電台賣藥是合法的嗎？律師提醒你應注意的問題

電台賣藥的現況與常見爭議

（一）台灣電台藥品銷售的普遍現象

在台灣，特別是針對年長族群的廣播節目中，藥品廣告已成為常見內容。這些廣告通常採用溫暖親切的主持風格，建立與聽眾間的信任關係。 更令人憂心的是，許多地下電台專門針對老年人和慢性病患者，宣傳產品能治療糖尿病、高血壓甚至腎臟病等疾病。這些誇大的宣傳往往讓患者誤信可以不必就醫，而僅依靠這些產品改善健康狀況。

（二）消費者投訴與糾紛案例

近年來，關於電台賣藥的消費糾紛案例明顯增加。常見投訴包括產品效果與廣告宣稱不符、成分不明導致健康問題，以及退貨退款困難等情況。 有消費者在服用電台購買的藥品後出現嚴重不良反應，甚至加重原有疾病。特別令人擔憂的是，一些宣稱能治療慢性疾病的產品，往往導致消費者延誤就醫時機，造成無法挽回的健康損害。這些案例凸顯了規範藥品銷售管道的重要性。

電台賣藥的法律規範與限制

在台灣，電台銷售藥品必須遵循一系列法律規範與限制，否則將面臨嚴重後果。政府為了保障民眾的藥品安全，制定了嚴格的法規來監管藥品的銷售管道與宣傳方式。這些規定不僅適用於實體店面，也同樣約束電台等媒體平台的藥品銷售行為。

（一）藥事法對藥品銷售的規定

台灣藥品銷售受到藥事法的嚴格規範，該法明確規定只有合法藥商才能銷售藥品和醫療器材。根據現行法規，藥品的銷售必須由專業藥師或藥劑生執行，確保消費者能獲得正確的用藥指導。 電台若直接在節目中銷售藥品或醫療器材，如腸道淨化器等產品，已經違反藥事法的基本規定。此外，法規也明確禁止非藥物產品宣稱具有醫療效能，這意味著許多電台廣告中的保健食品若聲稱有治療效果，同樣觸犯法律。

藥品廣告的核准程序

所有藥品廣告在播出前必須經過衛生福利部的審查與核准。廣告內容必須真實、正確，不得誇大療效或誤導消費者。未經核准的藥品廣告，無論在電台或其他媒體播出，均屬違法行為。

違法銷售的法律責任

違反藥事法銷售藥品可能面臨高額罰款，情節嚴重者甚至可能被判處有期徒刑。此外，若因違法銷售導致藥物濫用或民眾健康受損，相關責任人還可能面臨民事賠償責任。

（二）衛生福利部的監管機制

衛生福利部建立了多層次的監管機制來防範違規電台藥品廣告。首先，與消費者文教基金會合作，建立政府與民間聯合監督機制，針對全國電台行銷不實或宣稱療效的產品進行抽購與調查。 為了加強監管效率，衛福部設立了專門的檢舉專線(0800-625-748)，鼓勵民眾舉報可疑的藥品廣告。此外，衛福部也與國家通訊傳播委員會(NCC)合作，共同查緝違法的地下電台。 衛福部還定期發布新聞，提醒民眾注意電台賣藥的風險，並透過各縣市衛生局加強稽查流動賣藥販及地下電台，形成完整的監督網絡。這些措施都旨在保障民眾的用藥安全，防止不法藥物流通市場。

如何辨識不合法的電台賣藥行為

電台賣藥行為層出不窮，學會辨識不合法銷售是保護自身權益的第一步。許多不肖業者透過電台平台進行藥品銷售，特別針對老年人和慢性病患者，利用他們對健康的渴望進行誘騙。 消費者應提高警覺，了解違法藥品廣告的特徵，避免因輕信而導致藥物濫用或延誤就醫。衛生福利部也多次提醒民眾，切勿透過地下電台或流動攤販等非法管道購買藥品，以免危害健康。

（一）違法藥品廣告的常見特徵

違法的電台賣藥廣告通常具有明顯特徵，消費者只要細心留意就能識別。這類廣告往往使用情感化的語言和誇張的表述來吸引聽眾，特別是健康狀況較為脆弱的族群。 廣告中常見「獨家配方」、「祖傳秘方」、「特效藥」等詞彙，暗示產品具有神奇療效。此外，違法廣告常常使用「見證」方式，由所謂的「成功案例」現身說法，但這些見證往往缺乏科學依據。

誇大療效的表現方式

不合法藥品廣告常宣稱產品能「一次根治」、「立即見效」或「百分百有效」。這些廣告聲稱產品能治療慢性腎臟病等嚴重疾病，甚至宣稱可以取代正規醫療，這些都是明顯的誇大表現。

未經核准的健康聲明

合法藥品必須經過嚴格審查才能宣稱特定療效。違法廣告常做出未經核准的健康聲明，如「預防癌症」、「逆轉糖尿病」或「消除關節炎」等，這些都是違反藥品廣告規範的行為。

（二）合法與不合法藥品銷售的區別

合法的藥品銷售必須由持有藥商許可證的業者進行，銷售地點應為合法藥局或藥妝店，且有專業藥師或藥劑生提供諮詢服務。合法廣告會標示清楚的核准字號，內容真實不誇大。 相反，不合法的電台賣藥常透過地下電台、流動攤販等非正規管道進行。這些銷售無法提供產品來源證明和專業諮詢，廣告內容誇大不實，且無法提供退換貨保障。 消費者應優先選擇合法管道購買藥品，若發現可疑的藥品廣告，應立即向衛生福利部食品藥物管理署舉報，共同維護用藥安全環境，避免藥物濫用情況發生。

消費者應如何保障自身權益

面對電台賣藥的情況，消費者應優先向合法藥局或醫療機構購買藥品，確保藥品安全。購買任何藥品時，建議先諮詢專業藥師或醫師的專業意見，避免不當使用造成健康風險。 若已透過電台購買藥品，請務必保留所有交易證明，包括廣告內容、訂購紀錄和付款證明。根據消費者保護法，通訊交易有七天猶豫期，您可在收到商品後七天內無條件退貨。 發現可疑藥品時，請立即向衛生局或消費者保護團體投訴，或撥打衛福部檢舉專線0800-625-748舉報違法藥品廣告。培養正確用藥觀念是預防藥物濫用的關鍵，不要輕信誇大的廣告宣傳。慢性病患者應遵循醫師指示用藥，不隨意嘗試來路不明的藥品，才能真正保障自身健康權益。