業務推銷產品後才說要付錢，威脅不付款要告詐欺，這樣合法嗎？

壹、案件摘要

本案當事人遭遇推銷人員主動交付產品，未事先告知價格即要求加入會員，事後告知需支付88,800元並分期付款每期5,000元。當事人不願加入會員後，推銷人員改要求支付產品費用6,800元，並以提告詐欺、侵占及竊盜相威脅。當事人已開封使用該產品，直到2-3個月後才被告知需支付產品費用。

貳、法律分析

一、契約成立之合法性

依民法第345條第2項規定：「當事人就標的物及其價金互相同意時，買賣契約即為成立。」本案推銷人員未事先告知價金，雙方應未就價金達成合意，買賣契約應不成立。

二、訪問交易之適用

1. 依消保法第2條第11款規定，本案應屬「訪問交易」，係指「企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所所訂立之契約。」

2. 依消保法第18條規定，企業經營者應將商品內容、對價等重要資訊以書面提供消費者。本案推銷人員未盡告知義務，應違反該條規定。

三、商品寄送之處理

依消保法第20條第1項規定：「未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。」本案消費者應不負保管該商品之義務。

參、處理建議

1. 建議當事人以書面向企業經營者主張：

• 契約未合法成立
• 援引消保法第18條之告知義務違反
• 保留法律追訴權利

2. 證據保全：

• 保存所有通訊紀錄
• 記錄交易過程
• 保留相關文件

3. 尋求協助：

• 向消費者保護官提出申訴
• 必要時向法律扶助基金會尋求協助

肆、結論

考量本案可能涉及違反消費者保護法之情形，建議當事人：

1. 以書面通知企業經營者拒絕接受契約
2. 保存相關證據以保障自身權益
3. 若遭受不當催收或威脅，可向警方報案
4. 透過消保官進行調解處理

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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