貸款代辦詐騙與契約解除爭議

壹、案件摘要

當事人透過網路尋找貸款公司，已提供身分證正反面、健保卡正面、公司電話等個人資料，並簽署代辦契約書。對方要求若不申辦需支付3萬元委約金，當事人懷疑為詐騙。

貳、法律分析

一、個人資料保護責任

依個人資料保護法第19條規定，非公務機關對個人資料之蒐集或處理應有特定目的，本案對方若為不法業者，應無合法蒐集個資之事由。對方蒐集並要求提供個資之行為，可能違反個資法相關規定。

二、通訊交易保護

依消費者保護法第18條規定，企業經營者以通訊交易方式訂立契約時，應將企業經營者之名稱、代表人、營業所及通訊資料等資訊以清楚易懂之文句記載於書面提供消費者。本案對方若未完整提供相關資訊，應違反消保法規定。

三、非法經營金融業務

依銀行法第29條第1項規定，非銀行不得經營收受存款、受託經理信託資金、公眾財產或辦理國內外匯兌業務。本案對方若為非法貸款公司，可能違反銀行法相關規定。

參、處理建議

1. 立即行使契約解除權
2. 保留所有通訊紀錄與合約副本
3. 向165反詐騙專線及警方報案
4. 向金融監督管理委員會檢舉
5. 注意個人資料被盜用風險，定期檢查信用紀錄

肆、結論

考量本案可能涉及非法金融業務經營，且已涉及個人資料外洩風險，建議當事人：

1. 立即通知對方解除契約，拒絕支付任何費用
2. 向相關單位檢舉及報案
3. 採取必要措施防範個資被濫用

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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