遊戲代打服務糾紛與收費爭議

遊戲代打對方一開始說$1000抽到我想要的角色沒抽到就不用錢,然後說要先幫我挖石頭,可是之後對方又說是我誤解他的意思現在要除了原本的$1000還要補上他四百多塊的禮品卡,可是對方目前還沒有幫我抽到我想要的角色請問我該如何處理?

AI 答覆

壹、案件摘要

  • 當事人委託他人提供遊戲抽卡服務,約定費用$1000
  • 雙方約定若未抽到指定角色則不收費
  • 對方中途要求額外支付$400多元禮品卡費用
  • 服務尚未完成(未抽到指定角色)
  • 雙方對合約內容認知存在爭議

貳、法律分析

一、契約成立與效力

依民法第153條第1項規定:「當事人互相表示意思一致者,無論其為明示或默示,契約即為成立。」本案雙方就服務內容及價金應已達成合意,契約應已成立。

二、意思表示瑕疵

依民法第92條第1項規定:「因被詐欺或被脅迫而為意思表示者,表意人得撤銷其意思表示。」若對方存在故意誤導或欺騙情事,當事人應可主張撤銷契約。

三、消費者保護

依消費者保護法第19條第1項規定,若本案屬通訊交易,消費者應可於收受服務後七日內解除契約,無須說明理由及負擔任何費用。

參、處理建議

  1. 即時性建議
  • 保存所有通訊紀錄作為證據
  • 以書面方式重申原始契約內容
  • 若已付款,應保留付款證據
  1. 法律行動建議
  • 可依消保法主張解除契約權
  • 若有詐欺嫌疑,可向警方報案
  • 考慮提起民事訴訟請求返還已付款項

肆、結論

考量本案契約內容變更未經雙方合意,建議:

  1. 堅持依原約定履行契約
  2. 若對方拒絕履行原約定,可主張解除契約
  3. 未來進行類似交易建議簽訂書面契約,並謹慎支付款項

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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