您身為一家店的店長,因顧客在店內跌倒受傷,顧客對公司提告,但您個人卻被列為刑事訴訟的被告,詢問應如何處理。
顧客在店內跌倒受傷,公司作為場所管理人,可能依《民法》第184條第1項(侵權行為)及第188條(僱用人責任)對顧客負損害賠償責任。您身為店長,若有管理上的過失,亦可能與公司負連帶賠償責任。此部分主要涉及財產上的賠償,與您目前面臨的刑事訴訟性質不同,但若刑事責任成立,通常也會影響民事責任的判斷。
您被列為刑事被告,最可能涉及的罪名為《刑法》第284條第1項之「過失傷害罪」。此罪的成立,需要符合以下要件:
因此,本案的關鍵在於,檢察官或自訴人能否證明您個人在管理上存在過失,且該過失與顧客的受傷有直接關聯。若您已盡到店長應有的管理與注意義務,例如:定期檢查環境、有SOP並確實執行、有設置警示標誌等,則應有助於證明您無過失。
本案應無直接涉及行政責任之虞。
本案應無直接涉及其他特殊法規責任之虞。
關於您因顧客店內跌倒而遭刑事提告一事,應屬可能涉及《刑法》第284條過失傷害罪之範疇。建議您應立即委任專業律師,並積極蒐集有利證據,以釐清事實並維護自身權益。若有和解空間,亦可考慮在律師協助下與顧客達成和解。
本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。
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