我是銀行櫃員,顧客在google評論上未經同意上傳我個人照片及我的名牌的工作名牌,配上不合理的敘述,及評分一顆星,此舉是否有侵犯我肖像權及個資法的問題?
您好,根據您的描述,顧客在未經您同意的情況下,於Google評論上傳了您的個人照片及工作名牌,並搭配不合理的敘述及一顆星的低評分。此舉可能涉及對您個人權益的侵害,您想了解這是否侵犯了您的肖像權及個人資料保護法的問題。
本案顧客未經您的同意,擅自將您的個人照片及工作名牌上傳至公開平台,並發表不合理敘述,此行為應屬侵害您的人格權,可能涉及以下民事責任:
依據《民法》第18條規定,人格權受侵害時,得請求法院除去其侵害;有受侵害之虞時,得請求防止之。另依《民法》第195條第1項規定,不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操,或不法侵害其他人格法益而情節重大者,被害人雖非財產上之損害,亦得請求賠償相當之金額(即精神慰撫金)。
顧客的行為,若其敘述內容符合特定要件,亦可能涉及刑事責任:
本案亦可能涉及《個人資料保護法》(簡稱個資法)的相關問題:
本案目前應無其他特殊法規責任之適用。
針對上述法律風險,建議您可以考慮採取以下步驟:
關於顧客在Google評論上未經同意上傳您的個人照片及工作名牌,並配上不合理敘述及低評分之行為,應涉及侵害您的肖像權、名譽權、隱私權等民事權益,並可能構成《刑法》上的誹謗罪或公然侮辱罪。此外,顧客未經同意公開您的個人資料,亦可能違反**《個人資料保護法》**的相關規定。建議您應盡速蒐集證據,並可考慮向Google平台檢舉、與顧客溝通,或進一步採取民事求償及刑事追訴等法律行動,以維護您的權益。
本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。
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