手機號碼遭盜用辦理詐貸糾紛

銀行打來說我有貸款逾期未繳,但我從來沒辦過,後來才發現是有人盜用我的手機號碼申請的,該怎麼處理?

AI 答覆

壹、案件摘要

當事人接獲銀行通知有貸款逾期未繳,經查係有人盜用當事人手機號碼申請貸款所致,當事人本人從未辦理該筆貸款。

貳、法律分析

一、民事責任

行為人盜用他人手機號碼申請貸款的行為,應構成民法第184條第1項前段規定之侵權行為。依該條規定:「因故意或過失,不法侵害他人之權利者,負損害賠償責任。」行為人故意侵害當事人之個人資料權及信用權,應負損害賠償責任。

二、刑事責任

行為人之行為可能涉及下列犯罪:

  1. 偽造私文書罪
  2. 詐欺罪
  3. 冒用他人名義之犯罪

三、行政責任

銀行對於貸款申請之審核程序若有違反金融法規之情形,可能需負相關行政責任。

參、處理建議

  1. 立即採取行動
  • 向警察機關報案並保留報案紀錄
  • 向銀行提出異議並要求調查
  • 保全所有相關證據
  1. 權益保障措施
  • 要求銀行暫停催收作業
  • 向聯徵中心申請更正信用紀錄
  • 蒐集可證明本人未申貸之證據
  1. 後續法律行動
  • 依民法第184條請求損害賠償
  • 配合警方調查程序
  • 必要時尋求法律扶助

肆、結論

考量本案可能涉及偽造文書及詐欺等刑事犯罪,建議當事人立即向警方報案並採取必要之保全措施。關於民事損害賠償部分,建議待犯罪嫌疑人查獲後,再依民法第184條規定請求損害賠償。同時應注意後續信用紀錄之更正,以維護自身權益。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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