手機號碼遭盜用辦理詐貸糾紛

壹、案件摘要

當事人接獲銀行通知有貸款逾期未繳，經查係有人盜用當事人手機號碼申請貸款所致，當事人本人從未辦理該筆貸款。

貳、法律分析

一、民事責任

行為人盜用他人手機號碼申請貸款的行為，應構成民法第184條第1項前段規定之侵權行為。依該條規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」行為人故意侵害當事人之個人資料權及信用權，應負損害賠償責任。

二、刑事責任

行為人之行為可能涉及下列犯罪：

1. 偽造私文書罪
2. 詐欺罪
3. 冒用他人名義之犯罪

三、行政責任

銀行對於貸款申請之審核程序若有違反金融法規之情形，可能需負相關行政責任。

參、處理建議

1. 立即採取行動

• 向警察機關報案並保留報案紀錄
• 向銀行提出異議並要求調查
• 保全所有相關證據

2. 權益保障措施

• 要求銀行暫停催收作業
• 向聯徵中心申請更正信用紀錄
• 蒐集可證明本人未申貸之證據

3. 後續法律行動

• 依民法第184條請求損害賠償
• 配合警方調查程序
• 必要時尋求法律扶助

肆、結論

考量本案可能涉及偽造文書及詐欺等刑事犯罪，建議當事人立即向警方報案並採取必要之保全措施。關於民事損害賠償部分，建議待犯罪嫌疑人查獲後，再依民法第184條規定請求損害賠償。同時應注意後續信用紀錄之更正，以維護自身權益。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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