App用戶圖片授權爭議

壹、案件摘要

本案涉及行動應用程式(App)營運者對使用者上傳圖片進行公開展示的法律風險評估，主要考量個人資料保護法相關規範。

貳、法律分析

一、個人資料保護法之適用

使用者上傳的圖片若包含個人肖像或可識別個人之資訊，應屬個人資料保護法規範範圍。依個資法第1條規定：「為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，特制定本法。」

二、App營運者之法律義務

1. 資料蒐集與處理要件 依個資法第19條第1項規定，非公務機關對個人資料之蒐集或處理，應符合下列情形之一：

• 當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料
• 經當事人同意
• 與當事人有契約或類似契約之關係
• 個人資料取自於一般可得之來源

2. 資料正確性維護義務 依個資法第11條第1項規定：「公務機關或非公務機關應維護個人資料之正確，並應主動或依當事人之請求更正或補充之。」

3. 安全維護措施 若發生個資外洩情事，依個資法第12條規定：「公務機關或非公務機關違反本法規定，致個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者，應查明後以適當方式通知當事人。」

參、處理建議

1. 事前預防措施

• 建立使用者上傳圖片之同意機制
• 制定明確的個資蒐集政策
• 要求使用者確認擁有圖片相關權利

2. 技術管理措施

• 建置安全的資料儲存系統
• 設置個資保護機制
• 定期進行系統安全檢測

3. 權利保障機制

• 依個資法第10條設置查詢管道
• 建立個資更正及刪除程序
• 提供當事人行使權利之途徑

肆、結論

考量App營運者可能涉及個人資料之蒐集、處理及利用，建議：

1. 應建立完整的個資保護機制
2. 確保符合個資法第19條規定之合法要件
3. 落實個資法第11條、第12條規定之維護義務
4. 建立個資外洩之通知及處理程序

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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