樓上漏水糾紛調解案

我們要與樓上的房屋主開區公所的調解會,因為樓上漏水積水造成我們家七樓的屋頂有滲水漏水下來以下是事實的陳述請幫我加強語氣並且條列式列出我們的需求跟損失還有全部過程 在2024年10月的時候八樓進行裝修工程並未處理妥善處理防水的措施所以導致10月31好康芮颱風颱風的期間,八樓因為積水的關係而在下午時是七樓的臥室開始漏水可能我們在下午3點50左右有上去八樓觀看在我們臥室正上方全部都是水而且已經淹到腳趾頭房客說這個部分是之前就進行工程然後沒有做防水所以導致颱風來的時候水一直灌進來積水包括連廚房也都是水 後來跟阿姨連索取聯絡方式然後有一個黃先生他說會過來處理接著我們約他在11月2號見面,想要立即確認處理的方式後來11月2日早上十點的時候有一位黃先生又來看過之後說會把我們妥善處理並且在隔天就會安排師傅過來江先將天花板打開讓他透氣因為上面都是積水而且我們的天花板隔層的並且裡面有放滿消音眠,未避免消音棉受潮所以他說要先打開來讓他透風,當時我們就跟他說房間漏水部分要先處理好而且天花板要做更換因為上面一直滴水已經有大面積的受潮並且消音棉也會有可能會發臭希望他可以立即處理還有地板有福起來的跡象門也不好關,他回覆說好下週會一併處理 結果這個時候我們就從二號一直等一直等一直等等到快11月底都還沒有任何消息 接著在11月28號的時候真的受不了了我們就直接打給黃先生問他什麼時候回來處理他說隔天就來, 然後早上7點的時候黃先生有來處理但是他們的公幫過來只差了天花板一小片之後就說下次會過來把這個空隙補滿就好了那我們當時就提出說為什麼當初說會把所有的問題解決現在切一小塊而且把我們的消音棉拆下來就沒了而且我們當時說好的時間是11月2號的下一周就會儘快來處理避免地板天花板跟牆壁的問題對太久造成房子的嚴重性,為什麼後來都沒有任何聯絡你知道昨天緊急打電話才說要過來,後來黃先生就說不然你們直接找屋主去處理我不管了。 後來我們也詢問屋主的聯絡方式都無法取得並且我們有在12月18號禮拜三的晚上大概8點半左右到樓上去詢問房客是否有屋主的聯絡方式當時房客也我們也將問題跟防抖房客說房客說他已經傳訊息給屋主屋主也讀取但接下來我們就沒有收到任何的消息 期間我們也因為不想要把事情鬧大所以一直等一直等等了7天都沒有任何的消息這讓我們覺得屋主似乎並沒有誠意去解決所以我們在12月25號的時候有存證信函給屋主,希望可以取得聯繫並且需求進一步的處理方式但是很不幸的2個禮拜之後存證信函也被退回來了屋主沒有要收的意思這段期間我們也確定有才有去掛號過去並且他們也有做收件的動作但是就是沒有人去領取所以才會有進步到區公所做調解希望可以得到公平的對待並且解決我們的房子以及損失賠償的部分

AI 答覆

壹、案件摘要

本案為公寓大廈漏水糾紛案件。2024年10月,八樓住戶進行裝修工程未妥善處理防水措施,致使康芮颱風期間造成七樓住戶房屋嚴重漏水損害。雖經多次溝通協調及發送存證信函,八樓屋主迄今仍未有效處理,導致損害持續擴大。

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 依民法第184條第1項規定:「因故意或過失,不法侵害他人之權利者,負損害賠償責任。」八樓屋主因裝修工程未做好防水措施,應構成過失侵權行為。

  2. 依民法第213條第1項規定:「負損害賠償責任者,除法律另有規定或契約另有訂定外,應回復他方損害發生前之原狀。」八樓屋主應負責修復七樓受損之天花板、地板、門框等設施。

二、行政責任

依公寓大廈管理條例第36條規定,住戶應進行共有及共用部分之維護修繕,本案八樓住戶未盡相關義務。若造成建築物安全疑慮,依同條例第47條規定,可能遭受主管機關裁罰。

參、處理建議

  1. 證據保全
  • 詳實記錄漏水情形,包括照片、影片
  • 保留與八樓屋主及黃先生之所有聯繫紀錄
  • 保存所有修繕費用單據及鑑定報告
  1. 調解程序準備
  • 提出具體損害項目及金額
  • 要求八樓屋主限期完成防水工程
  • 要求賠償所有修繕費用及相關損失
  1. 具體求償項目
  • 天花板修繕及消音棉更換費用
  • 地板及門框修復費用
  • 其他財物損失
  • 居住品質損害之補償

肆、結論

考量本案八樓屋主應涉及民法第184條之侵權行為及第213條之損害賠償責任,建議:

  1. 透過調解程序要求八樓屋主:
  • 立即進行防水工程
  • 完整修復受損區域
  • 賠償相關損失
  • 訂定具體施工期限
  1. 若調解不成,可依法提起民事訴訟,並視情況向主管機關檢舉違反公寓大廈管理條例之情事。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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