房屋買賣代銷不實資訊求償案

購買房屋時,代銷人員提供錯誤的資訊欺騙消費者,消費者可以求償嗎

AI 答覆

壹、案件摘要

消費者於購買房屋時,遭代銷人員提供不實資訊而受騙,涉及消費者權益受損之情形。

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 代銷人員詐欺行為
  • 依民法第92條第1項規定:「因被詐欺或被脅迫而為意思表示者,表意人得撤銷其意思表示。但詐欺係由第三人所為者,以相對人明知其事實或可得而知者為限,始得撤銷之。」本案代銷人員提供不實資訊,消費者應得主張撤銷其意思表示。
  1. 建商連帶責任
  • 依民法第224條規定:「債務人之代理人或使用人,關於債之履行有故意或過失時,債務人應與自己之故意或過失負同一責任。但當事人另有訂定者,不在此限。」建商應就代銷人員之行為負同一責任。

二、消費者保護責任

  1. 廣告真實性義務
  • 依消費者保護法第22條第1項規定:「企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。」代銷人員應就其提供之資訊負真實性之責任。
  1. 經銷商連帶賠償責任
  • 依消費者保護法第8條第1項規定:「從事經銷之企業經營者,就商品或服務所生之損害,與設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者連帶負賠償責任。但其對於損害之防免已盡相當之注意,或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者,不在此限。」

參、處理建議

  1. 證據保全
  • 建議保留所有不實資訊之相關證據
  • 記錄代銷人員之陳述內容
  1. 法律行動
  • 可向消費者保護官提出申訴
  • 得向消費爭議調解委員會申請調解
  • 必要時提起民事訴訟
  1. 時效注意
  • 應注意民法撤銷權之行使期限
  • 注意損害賠償請求權之時效期間

肆、結論

考量代銷人員提供不實資訊可能涉及詐欺行為,建議消費者:

  1. 儘速蒐集相關證據
  2. 向消保單位提出申訴
  3. 必要時尋求法律專業協助
  4. 依法主張權利請求損害賠償

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

icon_help

您對本案件還有其他疑問嗎?

您可以:

  1. 點擊下方「複製本頁連結」按鈕

  2. 加入法速答的官方LINE帳號

  3. 將連結傳送給我們,即可免費與法速答的專業法務進行諮詢!

步驟1

已複製連結

請加入法速答的官方LINE帳號,並將連結傳送給法務人員進行免費諮詢!

重要聲明:僅供參考,非法律意見

本平台由AI提供的法律回答經專業律師優化,旨在為您提供快速的法律參考。然而,回答內容可能仍存有誤差,並不具法律效力。若您需要具體的法律服務或專業意見,請加入FastLaw法速答的 LINE 官方帳號 (ID: @361yejxh),讓律師團隊提供進一步協助,以確保您的權益得到完善保障。

logo

FastLaw法速答 - 您的線上法律諮詢平台,提供經由律師優化的AI回覆,即時解答各種法律問題。無論民事、刑事或家事案件,讓您快速掌握法律基礎觀念,並可進一步和律師團隊進行詳細諮詢。我們提供專業、準確、且值得信賴的法律知識支援。

© 喆律法律事務所 All Rights Reserved.

02-2760-6180

service@zhelu.tw

台北市松山區復興北路167號8樓之1

使用者協議
免費諮詢