長照機構限制家屬探視權合法性爭議

案件背景:之前有去長照機構看爸爸,可是長照機構表示,一定要簽約人兒子,才可以預約探視爸爸的時間【我哥及我媽都從沒跟我說過看爸爸要先跟機構預約時間】,我拿身份證,想證明是女兒要探視爸爸,長照機構說不行,一定要簽約人哥哥預約才行,也沒問住在樓上的爸爸有沒有想要見我們的意願?我問機構可以申請第二聯絡人嗎,機構態度很差的表示不一定還要看可不可以。爸爸感覺像是被關起來,限制了人身自由。 法律問題: 一、長照機構這樣合法嗎? 二、合法的話,那爸爸還沒有失智證明也合法嗎? 需求目標: 想以家屬身份探視爸爸,不受限是否為簽約人,或者獲得解決方向或法律建議。

AI 答覆

壹、案件摘要

當事人欲探視安置於長照機構的父親,但機構以非簽約人為由拒絕探視申請,且未徵詢父親本人意願。當事人雖出示身分證明為其女兒身分,仍遭機構拒絕,且對申請成為第二聯絡人的要求態度消極。父親目前無失智症診斷證明。

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 親屬探視權
  • 依民法規定,子女對父母應有基本探視交往權利
  • 長照機構應以住民最佳利益為考量,不應無故限制家屬探視權

二、行政責任

  1. 長照機構管理義務
  • 機構雖有權制定探視規則,但應符合比例原則
  • 若父親具完整行為能力,機構應徵詢其探視意願
  • 不應以簽約人身分作為唯一探視依據
  1. 住民權益保障
  • 機構應保障住民與親屬間的正常聯繫
  • 除有正當理由外,不應過度限制探視權利

參、處理建議

一、短期解決方案

  1. 與簽約人(哥哥)溝通,請其協助預約探視
  2. 向機構提出書面申請成為第二聯絡人
  3. 保存相關往來文件及通訊紀錄

二、行政救濟途徑

  1. 向主管機關(縣市政府社會局)提出陳情
  2. 尋求長期照顧服務申訴中心協助
  3. 必要時可向衛生福利部提出申訴

肆、結論

  1. 考量長照機構限制探視權可能涉及不當管理,建議先透過行政途徑尋求解決。

  2. 建議採取下列具體作為:

  • 蒐集相關證據,包含探視遭拒紀錄
  • 確認父親本人意願
  • 與家屬溝通協調,取得共識
  • 向主管機關反映情況
  1. 若行政途徑無法解決,再考慮採取法律行動。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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