婚顧合約解約與保密條款爭議

壹、案件摘要

本案當事人為婚禮顧問（下稱婚顧），與客戶原有婚禮顧問服務契約。客戶欲解除契約並願意支付違約金，但不願簽署包含保密條款的終止合作協議。婚顧擔心收取違約金後，客戶可能對外散布不實言論。

貳、法律分析

一、契約終止效力

依民法第263條規定，契約得因當事人之合意而終止。本案客戶願意支付違約金並終止契約，應已構成有效的契約終止合意。

二、保密義務相關

1. 原契約保密條款效力

• 若原服務契約中已約定保密條款，即使未簽署終止合作協議，原保密義務應仍具有約束力
• 若原契約未約定保密義務，則可能無法透過新增終止合作協議強制要求客戶負保密義務

2. 個人資料保護

• 依個人資料保護相關規定，業者應對於執行業務所獲得之資訊負有保密義務
• 雙方均應遵守個資法相關規範，不得無故洩漏對方資訊

三、名譽權保護

依民法第195條規定，不法侵害他人之名譽、信用等人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。若客戶日後散布不實言論導致婚顧商譽受損，婚顧可能依法請求損害賠償。

參、處理建議

1. 檢視原服務契約內容：

• 確認是否已有保密條款約定
• 保留相關契約文件及往來紀錄

2. 終止契約處理：

• 建議以書面方式確認契約終止及違約金支付事宜
• 製作書面終止合意文件，載明終止日期及違約金金額

3. 保密條款處理：

• 與客戶溝通說明保密條款之必要性
• 若客戶不願簽署新增保密條款，建議在收取違約金時以書面載明雙方仍應遵守原契約保密義務

4. 未來預防措施：

• 建議於日後簽訂服務契約時，於原契約中明確約定保密條款
• 制定標準化的契約終止程序及文件

肆、結論

考量本案客戶不願簽署終止合作協議，建議婚顧：

1. 以書面方式確認契約終止及違約金給付
2. 保留相關往來文件以備日後舉證
3. 若客戶日後有散布不實言論，可依民法第195條規定主張權益

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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