住家樓上24小時都會傳出走路聲、跑步聲、拖椅子聲還有運球的聲音，目前持續了快一年，有反覆請大樓委員及保全告知樓上有打擾到我們，但狀況依舊沒有改善，後來就索性放棄反應，樓上的聲音大部分時間用分貝計測量是沒有達到法律的噪音標準，但每天這樣都睡不好身心很煎熬，想請問這個噪音問題該如何解決
本案為住戶長期受到樓上住戶日常生活噪音困擾，包含走路聲、跑步聲、拖椅子聲及運球聲等。雖經由大樓管理委員會及保全反映，但情況未見改善。噪音強度雖未達法定噪音管制標準，但因持續性干擾已嚴重影響下方住戶的生活品質。
依據公寓大廈管理條例第16條第1項規定：「住戶不得任意棄置垃圾、排放各種污染物、惡臭物質或發生喧囂、振動及其他與此相類之行為。」本案樓上住戶發出之噪音及振動，應可能構成該條所稱之「喧囂、振動」行為。
依噪音管制法第1條規定：「為維護國民健康及環境安寧，提高國民生活品質，特制定本法。」雖然本案噪音未達法定標準，但長期持續性干擾仍可能影響居住品質。
依噪音管制法第13條規定：「人民得向主管機關檢舉使用中機動車輛噪音妨害安寧情形」，雖本條針對機動車輛噪音，但亦顯示立法者對噪音妨害安寧的重視。
依公寓大廈管理條例第22條第1項第3款規定，住戶「違反法令或規約情節重大者」，經管理負責人或管理委員會促請其改善，於三個月內仍未改善者，可能面臨被訴請法院強制遷離的處分。
考量本案樓上住戶行為可能涉及公寓大廈管理條例第16條所稱之喧囂、振動行為，建議先循協調方式處理，若無效果再依序採取行政及司法途徑解決。同時應注意保存相關證據，以利後續處理。
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。
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