代購票券收勞務費被檢舉黃牛，該如何向主管機關說明？

壹、案件摘要

當事人代購票券，原價總額為新台幣11,760元，另收取1,240元勞務費，交易方式採分開匯款（原價匯給系統、勞務費匯給當事人）。目前已收到相關機關公文通知。

貳、法律分析

一、行政責任

依社會秩序維護法第64條第2款規定：「非供自用，購買運輸、遊樂票券而轉售圖利者，處三日以下拘留或新臺幣一萬八千元以下罰鍰。」本案當事人購買票券並收取額外費用的行為，應符合該條款之構成要件。

二、刑事責任

依鐵路法第65條第1項規定：「購買車票加價出售或換取不正利益圖利者，按車票張數，處每張車票價格之五倍至三十倍罰鍰。加價出售車票或取票憑證圖利者，亦同。」若本案涉及鐵路票券，當事人收取額外費用的行為可能構成該條款規範之違法行為。

三、法律風險分析

1. 加重考量因素：

• 明確收取固定金額之額外費用
• 以勞務費名義可能被認定為規避法律

2. 減輕考量因素：

• 交易過程透明，採分開匯款
• 額外收取費用比例較低（約10.5%）
• 非經常性行為

參、處理建議

1. 答辯重點建議：

• 說明代購行為係基於服務性質，非以營利為主要目的
• 強調收取費用為處理訂票所需時間及勞力之合理補償
• 提供完整交易紀錄，證明交易透明性

2. 具體作為建議：

• 保存所有相關交易證明文件
• 誠懇說明並承諾不再從事類似行為
• 主動配合調查程序

肆、結論

考量本案可能涉及社會秩序維護法第64條第2款及鐵路法第65條第1項之規定，建議當事人：

1. 誠實陳述交易過程
2. 提供完整交易證明文件
3. 尋求專業律師協助，以妥善處理後續法律程序

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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