網站設計費付了一年都沒退款，該如何申請支付命令追討？

壹、案件摘要

• 當事人委託對方製作網站並支付新台幣三萬元
• 對方未能完成網站製作，承諾退款
• 經過一年仍未退還款項
• 當事人欲透過支付命令程序請求返還款項

貳、法律分析

一、支付命令聲請要件之檢視

1. 本案應符合民事訴訟法第508條第1項規定：「債權人之請求，以給付金錢或其他代替物或有價證券之一定數量為標的者，得聲請法院依督促程序發支付命令。」

2. 依民事訴訟法第509條規定，本案不存在下列不得行使督促程序之情形：

   • 聲請人應為對待給付尚未履行
   • 支付命令之送達應於外國為之
   • 依公示送達為之

二、管轄法院之確認

依民事訴訟法第510條規定，支付命令之聲請應向債務人為被告時，依第一條、第二條、第六條或第二十條規定有管轄權之法院管轄。

三、聲請應記載事項

依民事訴訟法第511條第1項規定，支付命令之聲請應表明：

1. 當事人及法定代理人
2. 請求之標的及其數量
3. 請求之原因事實
4. 應發支付命令之陳述
5. 法院

參、處理建議

一、聲請前準備事項

1. 蒐集相關證據文件：
   • 網站製作委託契約
   • 付款證明
   • 對方承諾退款之證明
   • 雙方往來通訊紀錄

二、聲請程序

1. 向管轄法院提出支付命令聲請狀
2. 繳納裁判費
3. 等待法院依民事訴訟法第512條規定不訊問債務人逕行裁定

三、後續因應

1. 若債務人提出異議，本案將轉為訴訟程序
2. 建議先行保全相關證據，以備訴訟所需

肆、結論

考量本案請求標的明確且為金錢給付，建議依民事訴訟法第508條規定聲請支付命令，此為最經濟快速之程序選擇。惟應注意完整準備聲請狀所需之表明事項，並確實釋明債權存在之證據。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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