與諮詢社簽訂申請留學服務，合約日期113/10/21，費用30萬元就全款付款，商品內容包含： １．專業選校諮詢＋擬定申請策略 ２．無限次數線上面試訓練 ３．填寫碩士申請表 ４．申請後的進度追蹤 ５．撰寫留學文件、申論題與推薦信 ６．申請期間享有顧問諮詢服務 ７．申請美國學生簽證 因諮詢社服務效率差，及提供訊息不到位，且我方學生雅思成績尚未達到能申請學校標準，再有因美國關稅問題，可能引發後續留學費用激增，多層考慮之下，在合約期間內提出解約申請，諮詢社不予受理，請問後續該如何處理？
依消費者保護法第19條第1項規定，消費者應得於接受服務後7日內，以書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
依民法第227條第1項規定，諮詢社服務效率差及資訊提供不到位之情形，應屬不完全給付，當事人得依給付遲延或給付不能之規定行使權利。
依民法第227條之2第1項規定，因美國關稅問題可能導致留學費用激增之情形，應屬契約成立後之情事變更，且非當時所得預料，而依其原有效果顯失公平，當事人可能得聲請法院增、減其給付或變更其他原有之效果。
關於服務品質不佳涉及不完全給付，建議以存證信函主張解除契約權，並要求返還已付費用。
考量情事變更原則可能適用，建議在與業者協商時納入考量因素。
若業者拒絕配合，建議循消費爭議調解程序處理，必要時提起民事訴訟。
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。
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