網購減肥產品糾紛及詐欺威脅案

壹、案件摘要

當事人於網路上購買減肥產品，初期有效果但後續效果不彰。賣方宣稱有三個階段療程，持續要求付款直至當事人無力負擔。當事人表示不願再付款時，賣方以損害醫生名譽為由威脅提告，但當事人對相關醫生及醫院資訊皆不知情。

貳、法律分析

一、化粧品衛生安全管理法之違反

1. 依化粧品衛生安全管理法第10條第1項及第2項規定：「化粧品之標示、宣傳及廣告內容，不得有虛偽或誇大之情事。化粧品不得為醫療效能之標示、宣傳或廣告。」本案賣方應涉及違反該規定。

2. 依同法施行細則第5條規定，表述內容涉及預防、減輕、診斷或治療疾病、疾病症候群或症狀者，應認定為涉及醫療效能。本案賣方宣稱的減肥效果可能已構成違法。

二、消費者權益受損

1. 賣方未能提供完整的產品資訊及醫師身分證明，應涉及違反化粧品衛生安全管理法第16條第1項之規定。

2. 產品效果不如廣告宣稱，可能涉及虛偽或誇大之情事。

三、刑事責任

本案賣方以不實醫師身分銷售產品，並以提告威脅要求付款，可能涉及詐欺犯罪。當事人為被害人，不會構成詐欺罪。

參、處理建議

1. 證據保全

• 建議保存所有交易紀錄、通訊內容
• 保留產品、付款證明及廣告內容

2. 行政申訴

• 向衛生主管機關檢舉違法化粧品廣告
• 向消費者保護官提出申訴

3. 司法救濟

• 可向檢察署提出告訴
• 提起民事訴訟請求損害賠償

肆、結論

考量本案賣方行為可能涉及化粧品衛生安全管理法第10條及第16條之違反，建議當事人：

1. 立即停止付款
2. 保全相關證據
3. 向主管機關提出檢舉
4. 必要時尋求司法救濟

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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