不實言論傳播導致名譽受損之法律諮詢

壹、案件摘要

本案緣於A的親阿姨A因故欲與B（A的姪女）溝通，並已提前告知B。然而，B的同事C（男性）卻向B的女朋友傳達不實訊息，指稱A「帶人去B的工作場合堵B」。此不實訊息經由B的女朋友傳給其母親，再由B女朋友的母親傳給B的母親（即A的親姊姊）。B的母親因此致電A的母親，訴說A去堵B，導致A的母親及家族親友對A產生負面觀感與言論，進而引發A與A母親之間的爭執。A已截圖C與B女朋友母親傳來的道歉訊息，訊息中C亦承認其錯誤。A欲了解是否能對所有傳話者一併寄發存證信函並要求賠償。

貳、法律分析

一、民事責任

依據我國民法第184條第1項前段規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」；同法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」

本案中，C傳播「帶人去B的工作場合堵B」之不實訊息，此言論應屬足以貶損A社會評價之具體事實。C的行為若有故意或過失，且造成A名譽受損（例如家族親友產生負面觀感、A與母親發生爭執），則C的行為應屬侵害A名譽權之侵權行為，A得依上述規定向C請求精神慰撫金。

至於B的女朋友、女朋友的媽媽及B的媽媽，若其在傳遞訊息時，明知該訊息不實，或應注意而未注意其真實性，仍將該不實訊息傳播出去，導致A的名譽受損，則這些傳話者亦可能被認定為共同侵權行為人，應與C負連帶賠償責任。C所傳送的道歉訊息，應可作為證明其不實及C有過失或故意之重要證據。

二、刑事責任

依據我國刑法第310條第1項規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

本案中，C傳播「帶人去B的工作場合堵B」之不實訊息，此言論應屬指摘或傳述足以毀損A名譽之事。若C有「意圖散布於眾」之主觀犯意，其行為應屬可能構成刑法誹謗罪。誹謗罪為告訴乃論之罪，被害人須於知悉犯人時起六個月內提出告訴。

至於B的女朋友、女朋友的媽媽及B的媽媽，若其在傳遞訊息時，明知該訊息不實，且有「意圖散布於眾」之主觀犯意，則亦可能被認定為誹謗罪之共同正犯或幫助犯。然而，若其僅是轉述而無惡意散布之意圖，或並不知悉其為不實，則較難成立刑事責任。

三、行政責任

本案所涉情節，應不涉及行政法規之責任。

四、其他特殊法規責任

本案所涉情節，應不涉及其他特殊法規之責任。

參、處理建議

1. 寄發存證信函：A可以對C、B的女朋友、女朋友的媽媽及B的媽媽一併寄發存證信函。信函內容應明確指出其傳播不實言論之行為，已侵害A之名譽權，並要求其公開澄清、道歉，並針對A所受之精神損害提出合理之賠償金額。此舉可作為後續法律行動之依據，並展現A維護自身權益之決心。
2. 證據保全：A已截圖C與B女朋友媽媽傳來的道歉訊息，此為非常重要的證據，請務必妥善保存。此外，若有其他親友因該不實言論對A產生負面觀感之具體事證（例如對話紀錄、證人證詞等），亦應一併蒐集。
3. 評估求償金額：A可依據所受精神痛苦、名譽損害之程度，評估一個合理之精神慰撫金金額。若能與對方達成和解，可避免訴訟程序之勞費。
4. 考慮提起訴訟：若寄發存證信函後，對方仍不願配合處理或賠償，A得考慮向法院提起民事訴訟，請求損害賠償。若欲追究刑事責任，則應於法定期間內向檢察機關提出誹謗罪之刑事告訴。

肆、結論

關於C及其他傳話者散布不實訊息，導致A名譽受損之情形，應屬可能涉及民事侵權行為責任（侵害名譽權）及刑事誹謗罪。建議A可一併對所有傳話者寄發存證信函，要求澄清、道歉並請求精神慰撫金，並妥善保存相關證據。若協商不成，則可進一步考慮提起民事訴訟或刑事告訴。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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