鄰居網路誹謗及騷擾糾紛

壹、案件摘要

當事人反映樓下鄰居有以下行為：

1. 在社區社群中指名道姓指控當事人製造噪音
2. 警方實地查證後確認當事人家中並無噪音問題
3. 鄰居持續在群組發布帶有情緒性言論
4. 鄰居曾於半夜上門敲門
5. 上述行為已造成當事人精神損耗

貳、法律分析

一、民事責任

1. 依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」鄰居的行為應構成故意不法侵害。

2. 依民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」本案鄰居長期在社群指控並騷擾，應已構成對當事人名譽及人格法益之侵害。

二、行政責任

依社會秩序維護法第72條規定，半夜敲門行為可能涉及「製造噪音或深夜喧嘩，妨害公眾安寧」之情形，可能處新臺幣六千元以下罰鍰。

參、處理建議

1. 證據保全

• 保存社區群組對話截圖
• 記錄騷擾事件發生時間、經過
• 保留警察到訪紀錄

2. 法律途徑

• 可向警察機關報案
• 考慮提起民事訴訟請求精神損害賠償
• 必要時向管委會申請調解

3. 預防措施

• 安裝監視器記錄騷擾行為
• 避免直接衝突
• 保持與其他鄰居良好關係

肆、結論

1. 考量鄰居行為可能涉及民事侵權責任，建議先蒐證並保存相關證據。
2. 建議循序漸進處理：
   • 先透過管委會協調
   • 若無效則提出警察報案
   • 最後考慮提起民事訴訟

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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