補習班課程未完成申請退費爭議

補習班課程2024/5/16課程結束,補習班課程沒有上到三分之一可以申請退部分課程費用嗎?

AI 答覆

壹、案件摘要

當事人參加補習班課程,預計於2024/5/16結束,目前課程進度未達三分之一,擬申請退還部分課程費用。

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 依《補習及進修教育法》第9條第6項規定,補習班應與學員訂定書面契約,且契約中應記載退費方式。本案應依據雙方簽訂之書面契約內容判斷退費權利。

  2. 若發生爭議需提起訴訟,依民事訴訟法第1條第1項規定:「訴訟,由被告住所地之法院管轄。」應由補習班所在地之法院管轄。

二、行政責任

  1. 各地方政府依法訂有補習班退費標準,一般規定如下:

    • 開課前申請退費:應退還全部費用
    • 開課未逾三分之一申請退費:應退還三分之二費用
    • 開課逾三分之一未逾三分之二申請退費:應退還三分之一費用
    • 開課逾三分之二申請退費:不予退費
  2. 本案課程進度未達三分之一,依各地方政府補習班退費標準,應可申請退還三分之二之課程費用。

參、處理建議

  1. 立即行動建議:

    • 檢視原始報名契約中的退費條款
    • 準備相關證明文件(如報名收據、上課紀錄)
    • 以書面方式向補習班提出退費申請
  2. 爭議處理建議:

    • 若補習班拒絕退費,可向當地教育局提出申訴
    • 可向消費者保護官申請協助
    • 必要時依民事訴訟法提起訴訟,若符合民事訴訟法第107條第1項規定:「當事人無資力支出訴訟費用者,法院應依聲請,以裁定准予訴訟救助。」可申請訴訟救助

肆、結論

關於補習班課程退費事宜,建議當事人應先依據契約內容及地方政府規定之退費標準提出申請。若發生爭議,可循行政申訴或司法途徑解決,以保障自身權益。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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