高齡長者撿拾外送包裹遭求償糾紛

壹、案件摘要

85歲奶奶於四月底撿到外送員掉落的包裹，因遺忘未送至警察局而帶回家。外送員至警局提告侵占，要求賠償7件商品約2萬元，其中4件因拆封及清洗要求賠償16,457元。奶奶表示未動過包裹，純屬好心撿拾後遺忘。

貳、法律分析

一、民事責任

1. 依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」

• 本案奶奶應僅有輕度過失，未及時送交警局
• 商品損害與奶奶行為間的因果關係尚待證明

二、責任能力認定

1. 依民法第14條第1項規定：「對於因精神障礙或其他心智缺陷，致不能為意思表示或受意思表示，或不能辨識其意思表示之效果者，法院得因本人、配偶、四親等內之親屬、最近一年有同居事實之其他親屬、檢察官、主管機關、社會福利機構、輔助人、意定監護受任人或其他利害關係人之聲請，為監護之宣告。」

• 若經醫療檢查證實有失智症狀，可能影響責任能力認定
• 建議進行醫療評估以確認精神狀態

參、處理建議

1. 短期處理

• 儘速完成重聽及失智症相關醫療檢查
• 保存所有通訊紀錄及相關證據
• 拍照記錄包裹現況

2. 協商策略

• 可考慮合理範圍內和解
• 要求對方提供商品損害之具體證明
• 主張考量老年人身心狀況酌減賠償金額

肆、結論

1. 考量本案可能涉及民事賠償責任，建議：

• 先行取得醫療診斷證明，以評估責任能力
• 要求對方提出商品損害之具體證據
• 在合理範圍內尋求和解方案

2. 若無法達成和解：

• 可依民法第14條主張責任能力減輕
• 要求對方就商品損害負舉證責任
• 必要時尋求法律專業協助

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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