代購遭韓國賣家詐騙又被台灣買家告,該如何處理跨境消費糾紛?

我因為作為代購所產生的消費糾紛,但同時我也是作為被韓國人跨境詐騙的受害者,台灣卻無法處理,而我的買家卻要起訴我,目前收款帳戶顯示已止付,我要如何跟進進度會尋求協助

AI 答覆

壹、案件摘要

  1. 當事人為代購者,遭韓國賣家跨境詐騙
  2. 當事人的買家擬提起訴訟
  3. 收款帳戶已被止付
  4. 當事人欲了解案件進度及尋求協助

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 依民法第227條規定,當事人因遭詐騙導致給付不能,應與買家協商解決方案
  2. 當事人與買家間的買賣契約關係應持續存在,可能需負契約不履行之責任

二、刑事責任

  1. 韓國賣家的行為可能涉及刑法第339條詐欺罪
  2. 因案件具跨境性質,應透過國際司法互助管道處理

三、行政責任

  1. 若當事人從事代購屬營業行為,應依法辦理商業登記
  2. 消費糾紛可依消費者保護法尋求行政協助

參、處理建議

一、立即採取行動

  1. 向警察機關報案並提供完整事證
  2. 保全所有交易紀錄及通訊內容
  3. 與金融機構確認帳戶止付狀態

二、尋求協助管道

  1. 向消費者保護官申請調解
  2. 諮詢法律扶助基金會
  3. 向金融監督管理委員會檢舉跨境詐騙

三、與買家溝通

  1. 說明案情並提供相關證明
  2. 協商退款或替代方案
  3. 必要時尋求律師協助

肆、結論

考量本案涉及跨境詐騙及消費糾紛,建議當事人:

  1. 積極蒐集並保全相關證據
  2. 尋求相關單位協助處理跨境詐騙案件
  3. 與買家進行良性溝通,尋求雙方可接受的解決方案
  4. 必要時透過法律途徑保障自身權益

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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