被投訴職場霸凌，公司直接調職合理嗎？口頭禪罵人算霸凌嗎？

壹、案件摘要

本案涉及職場霸凌投訴案件，主要爭議為：

1. 公司未完整調查即要求當事人調離工作區域之適法性
2. 言語暴力之認定標準，特別是使用「你他媽的」、「滾」等口頭禪性質用語是否構成職場暴力

貳、法律分析

一、公司處理程序之適法性

1. 依勞動基準法第8條規定：「雇主對於僱用之勞工，應預防職業上災害，建立適當之工作環境及福利設施。」

2. 公司調離措施之合法性評估：

• 若為暫時性保護措施，應屬合理防範作為
• 但依勞動基準法第74條第2項規定，雇主不得因勞工申訴而予以不利處分
• 調離措施若未經完整調查即執行，可能違反正當程序原則

二、言語暴力認定標準

1. 依職業安全衛生相關規範，言語暴力應考量：

• 言詞使用之具體情境
• 是否造成他人心理壓迫或不舒服
• 職場專業倫理之要求

2. 關於口頭禪性質用語：

• 即使對方有惹怒行為，仍應避免使用粗俗或具攻擊性言詞
• 職場中應保持專業互動模式
• 情緒性言詞可能構成職場暴力要件

參、處理建議

一、對當事人建議

1. 保存相關對話紀錄及證據資料
2. 依勞動基準法第74條第1項規定向主管機關提出申訴
3. 避免使用可能構成言語暴力之用語
4. 必要時尋求工會或法律專業協助

二、對公司建議

1. 建立完整調查程序
2. 給予雙方當事人陳述機會
3. 依促進職業安全衛生文化獎勵及補助辦法第3條規定，強化職業安全衛生教育訓練
4. 提供必要之諮商或調解服務

肆、結論

1. 關於公司調離措施，建議要求公司說明具體理由並確保符合正當程序。

2. 考量言語暴力可能涉及職場霸凌，建議：

• 立即停止使用不當言詞
• 透過正當管道表達意見
• 保存相關證據以維護自身權益

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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