店員遭顧客丟擲吸管之傷害告訴與求償

壹、案件摘要

當事人為店員，於工作場所遭客人丟擲一大把吸管攻擊，欲了解提告蓄意傷害及損害賠償之相關法律救濟途徑。

貳、法律分析

一、民事責任

1. 侵權行為損害賠償 依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」客人丟擲吸管之行為應構成故意不法侵害他人權利。

2. 非財產上損害賠償 依民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」本案若造成當事人身體或健康之傷害，應可請求精神慰撫金。

二、可請求之損害賠償項目

1. 財產上損害：

• 醫療費用（如有）
• 因受傷無法工作之收入損失
• 其他相關費用支出

2. 非財產上損害：

• 精神慰撫金

參、處理建議

1. 證據保全

• 立即保存現場監視錄影畫面
• 拍攝現場照片
• 記錄目擊證人聯絡方式
• 如有受傷應立即就醫並保留診斷證明

2. 法律程序

• 可向法院提起民事訴訟請求損害賠償
• 建議先透過調解程序解決糾紛
• 蒐集完整證據資料以利舉證

肆、結論

考量本案客人丟擲吸管之行為可能涉及民法第184條侵權行為及第195條人格權受侵害之情形，建議當事人：

1. 立即進行證據保全
2. 優先考慮調解程序
3. 視調解結果決定是否提起民事訴訟
4. 完整保存相關證據以利後續訴訟

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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