網路販售食品技術遭惡意留言誹謗

壹、案件摘要

當事人在網路上販售炸雞、雞排的技術轉移（非加盟），遭匿名網友留言指控「先把雞排炸熟再來騙加盟」，涉及商業信譽受損及妨害名譽之情事。

貳、法律分析

一、民事責任

1. 依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」該留言者應負侵權行為損害賠償責任。

2. 依民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」當事人可請求非財產上之損害賠償。

二、刑事責任

匿名留言者指控「騙加盟」之行為，可能涉及刑法妨害名譽罪。依刑事訴訟法第253條規定，檢察官得參酌具體情況決定是否提起公訴。

參、處理建議

1. 證據保全

• 立即保存網路留言內容之截圖
• 記錄相關網址、時間等資訊

2. 法律行動

• 向平台提出檢舉要求移除不實言論
• 可依民法第195條請求回復名譽之適當處分
• 提起刑事告訴
• 視情況提起民事損害賠償訴訟

3. 商業防護措施

• 完善技術轉移合約之製作
• 建立完整交易紀錄
• 加強商譽管理機制

肆、結論

考量本案可能涉及民法第184條侵權行為及第195條人格權受侵害之情形，建議當事人：

1. 先行保全證據
2. 向平台投訴移除該留言
3. 視情況提起民事訴訟請求損害賠償
4. 必要時提出刑事告訴

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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