保險業務員涉嫌偽造信用卡授權簽名詐保案

壹、案件摘要

本案當事人原投保保額100萬元保單(年繳保費24,000元)，後經保險業務員以「公司要求需加保」為由，將保額提高至150萬元(年繳保費37,000元)。主要爭議為：

1. 信用卡授權書之簽名非當事人親簽
2. 業務員以不實理由誘使加保
3. 目前已恢復原保額，顯示加保並非必要條件

貳、法律分析

一、民事責任

1. 保險契約效力

• 依保險法第64條第1項規定：「訂立契約時，要保人對於保險人之書面詢問，應據實說明。」
• 本案信用卡授權書非本人親簽，該部分契約變更應屬無效

2. 損害賠償責任

• 依民法第192條第1項規定，不法侵害他人權利者應負損害賠償責任
• 業務員不當行為造成當事人額外支出，應負損害賠償責任

二、刑事責任

保險業務員未經授權代簽信用卡授權書，可能涉及偽造私文書罪。

三、行政責任

依保險法第164-1條第1項規定，保險代理人違反法令時，主管機關得視情節輕重為必要處分。

參、處理建議

1. 向保險公司提出申訴

• 要求返還非本人同意之保費差額
• 提供所有相關文件證據

2. 向主管機關投訴

• 向金融監督管理委員會提出檢舉
• 請求調查業務員不當行為

3. 保全證據

• 保留所有書面文件
• 記錄相關對話內容

肆、結論

1. 考量信用卡授權書涉及偽造文書，建議：

• 要求保險公司返還非經同意之保費差額
• 保留法律追訴權利

2. 關於業務員不當行為，建議：

• 向保險公司提出申訴
• 向主管機關檢舉不法情事

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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