您好， 我住在三樓，天花板長期有漏水情形，尤其在下雨時更為嚴重。最初只有一處漏水，但經過一年後，已擴大成三處，其中一處正位於電腦桌上方，嚴重影響日常生活。 一年前第一次發生漏水時，我曾請樓上鄰居查看，但對方堅稱不是他家的問題，態度不佳，之後便不再回應。後來第二次漏水時，由於聯絡不到鄰居，我請里長協助處理。里長找來水電師傅勘查，確認是樓上住戶管線老舊所致，需由對方負責維修。然而，鄰居遲遲不願出資修繕，導致水電師傅無法開工。即便里長多次聯絡，對方仍不接電話、不露面，事情至今已拖延一年。 目前又出現第三處新的漏水點，情況越來越嚴重，但鄰居仍未處理。 請問像這樣的情形，我應該如何依法處理、保障自身權益？
考量本案已有明確之漏水事實及鑑定報告，建議：
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。
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