交友軟體被公開罵「犯賤、欠人幹的爛貨」，可以提告誹謗或侮辱罪嗎？

壹、案件摘要

當事人在交友軟體上遭他人公開留言辱罵，使用「犯賤」、「欠人幹的爛貨」等不雅言詞，詢問是否可提起法律訴訟。

貳、法律分析

一、刑事責任

（一）公然侮辱罪之構成要件分析

本案應檢視是否符合刑法第309條第1項公然侮辱罪之構成要件：

（1）「公然」要件之判斷

交友軟體屬於網路平台，具有電腦設備者均可上網瀏覽，公開留言區域屬於不特定多數人得以見聞之場所，應符合「公然」之要件。

（2）「侮辱」行為之認定

依刑法第309條第1項規定：「公然侮辱人者，處拘役或九千元以下罰金。」本案中「犯賤」、「欠人幹的爛貨」等用語明顯帶有貶抑性質，該等言詞並非針對具體事實之評論，而是對人格之謾罵，應足以貶損當事人之人格尊嚴與社會評價。

（3）法律效果

本罪法定刑為拘役或新臺幣9,000元以下罰金。依刑法第314條規定：「本章之罪，須告訴乃論。」本罪屬於告訴乃論之罪，須由被害人提出告訴。依刑事訴訟法第237條第1項規定：「告訴乃論之罪，其告訴應自得為告訴之人知悉犯人之時起，於六個月內為之。」當事人應於知悉犯人時起6個月內提出告訴。

（二）是否構成誹謗罪之分析

依刑法第310條第1項規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」

本案用語雖屬粗鄙，但觀察其內容並未指摘或傳述具體事實，僅為空洞之謾罵與人身攻擊，應不符合誹謗罪之構成要件。

二、民事責任

（一）侵權行為損害賠償請求權

依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」名譽權屬於人格權之一種，公開辱罵行為應侵害當事人之名譽權。

依民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。」當事人得請求之項目包括：

（1）財產上損害賠償（如有具體損害）

（2）非財產上損害賠償（精神慰撫金）

（3）回復名譽之適當處分（如登報道歉等）

參、處理建議

一、證據保全措施（首要且緊急）

（1）立即截圖保存

建議完整截取留言內容、時間、帳號資訊，保留交友軟體之對話紀錄，截圖應包含網址列或可識別平台之資訊。

（2）申請保全證據

考量網路證據易於刪除，可向法院聲請證據保全，避免對方刪除留言導致證據滅失。

二、刑事途徑

（一）提出告訴

（1）管轄機關

可向犯罪地或被告住所地之警察機關報案，或直接向檢察署提出告訴。

（2）應備文件

包括刑事告訴狀、證據資料（截圖、對話紀錄等）、身分證明文件。

（3）注意事項

須於知悉犯人後6個月內提出，本罪為告訴乃論，可於第一審辯論終結前撤回，惟撤回後不得再行告訴。

（二）和解可能性

本案屬告訴乃論之罪，若對方願意道歉並達成和解，可考慮撤回告訴。和解內容可包含：書面道歉、刪除不當言論、支付慰撫金等。

三、民事途徑

（一）提起民事訴訟

（1）訴訟標的

可請求精神慰撫金及請求刊登道歉啟事或其他回復名譽之適當處分。

（2）舉證責任

需證明侵權行為之存在（截圖、證人等）及證明受有精神上痛苦。

（二）調解程序

可先向鄉鎮市區調解委員會聲請調解，調解成立具有執行力，且費用較低。

四、綜合建議

（一）評估提告必要性

考量因素包括：

（1）刑罰輕重：公然侮辱罪刑度不重（拘役或罰金）

（2）時間成本：訴訟程序耗時費力

（3）實際效益：是否能達到嚇阻或回復名譽之目的

（4）和解可能：對方是否有和解誠意

（二）建議處理步驟

第一階段：溝通協商

• 先行保全證據
• 透過平台檢舉機制處理
• 私下要求對方刪除留言並道歉

第二階段：法律警告

• 發送律師函或存證信函
• 明確告知已構成公然侮辱罪
• 要求限期道歉並賠償

第三階段：法律行動

• 若協商不成，提起刑事告訴
• 同時或另行提起民事訴訟請求損害賠償

（三）特別提醒

（1）告訴期間限制：務必於6個月內提出告訴

（2）證據保全：網路證據易於刪除，應立即保存

（3）理性應對：避免以相同方式回應，以免構成相互侮辱

（4）尋求專業協助：建議諮詢律師評估個案勝訴可能性

肆、結論

關於當事人在交友軟體遭他人公開辱罵之行為，依刑法第309條第1項規定，應構成公然侮辱罪，並侵害當事人之名譽權，得依民法請求損害賠償。建議當事人首先立即保全證據，並評估透過協商或調解方式解決之可能性。若對方態度惡劣或拒不道歉，再採取法律行動以維護自身權益。惟須注意告訴期間之限制，應於知悉犯人後6個月內提出告訴。

本法律意見書僅供參考，具體個案仍應諮詢專業律師，並依最新法規及實務見解為準。

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