員工職務過失賠償與扣薪合法性評估

壹、案件摘要

您受公司幹部指派駕駛3.5噸小貨車進行收貨作業。由於收貨碼頭不利於該量級貨車上貨，且您當時未受相關教育訓練，故從一旁斜坡上貨，途中導致貨物翻倒。公司因此要求您支付後續賠償費用，包含違規扣款、材料損壞、檢測工時等共計新臺幣48,310元。此外，後續又發生丟失尾門遙控器（5,000元）及分錯貨加派專車（2,000元）之情況，總計要求您賠償新臺幣55,310元，並已透過扣薪方式執行。您想了解以上情況是否合法合規。

貳、法律分析

一、民事責任

本案涉及您在執行職務過程中，因貨物翻倒、遺失物品及分錯貨等情事，公司主張您應負損害賠償責任。依據《民法》相關規定，若員工因故意或過失不法侵害他人權利，應負損害賠償責任。然而，在勞動關係中，員工因執行職務所生之損害，其責任歸屬應審慎判斷。

1. 員工過失程度之判斷：您提及「未受相關教育訓練」及「碼頭不利於該量級貨車上貨」，這些情事應屬公司在提供勞務環境及職務訓練上可能存在之疏失。若公司未能提供適當之工作環境、設備或必要之教育訓練，則您在執行職務時所生之損害，公司應審酌其自身應負擔之責任比例。一般而言，員工對於執行職務所生之損害，僅於有「重大過失」或「故意」時，始應負全部賠償責任；若僅為「輕過失」，則應考量公司經營風險及員工薪資所得等因素，酌減員工之賠償責任，甚至由公司自行承擔。
2. 損害賠償範圍之舉證：公司向您請求之賠償金額（包含違規扣款、材料損壞、檢測工時、遙控器及專車費用），應由公司就損害之發生、損害金額及您之過失與損害間之因果關係負舉證責任。若公司無法證明您有故意或重大過失，或損害與您之行為無直接因果關係，則其請求可能難以全部成立。

二、刑事責任

就您所述之情況，貨物翻倒、遺失遙控器及分錯貨等情事，應屬民事上之損害賠償爭議，通常不涉及《刑法》上之犯罪行為。除非有證據證明您有故意毀損、竊盜或侵占等犯罪意圖，否則應不成立刑事責任。

三、行政責任

本案最主要涉及的行政責任，應屬公司以「扣薪」方式執行賠償之行為。依據《勞動基準法》第22條第2項規定，工資應全額直接給付勞工。同法第26條亦明定：「雇主不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用。」此條文旨在保障勞工工資之完整性，避免雇主片面扣減工資。因此，公司未經您同意，逕自以扣薪方式要求您賠償，應屬違反《勞動基準法》之規定。若經勞工主管機關查證屬實，公司可能面臨行政罰鍰。

四、其他特殊法規責任

本案主要適用《勞動基準法》及《民法》相關規定，尚無其他特殊法規責任之適用。

參、處理建議

1. 釐清責任歸屬與賠償金額：建議您先與公司進行溝通，要求公司說明損害發生的詳細原因、您應負擔的過失比例，以及各項賠償金額的計算依據。您可以強調公司未提供足夠訓練及工作環境不佳等因素，以主張減輕或免除您的賠償責任。
2. 拒絕不合法之扣薪：依據《勞動基準法》規定，公司不得逕自扣除您的工資作為賠償。若公司已扣薪，您可以要求公司返還被扣除之工資。若公司拒絕，您可以向當地勞工局（處）提出勞資爭議調解申請，請求協助。
3. 尋求勞資爭議調解：若您與公司協商未果，建議您向工作所在地之勞工局（處）申請勞資爭議調解。透過公正第三方之協助，釐清責任歸屬與賠償金額，並協商解決方案。調解程序通常較為簡便且費用較低。
4. 保留相關證據：請您務必保留所有與本案相關之證據，例如：工作指派紀錄、貨物翻倒現場照片、公司要求賠償之書面文件、薪資單（證明扣薪）等，以利後續協商或調解之進行。

肆、結論

關於您因職務過失導致貨物損壞、遺失物品及分錯貨，公司要求您賠償並以扣薪方式執行之情況，公司逕自扣薪之行為應屬違反《勞動基準法》之規定，可能涉及行政責任。至於您應負擔之民事賠償責任，則應審酌您之過失程度、公司提供之工作環境與訓練是否適當，以及公司是否已盡舉證責任。建議您可先與公司協商，若協商不成，應向勞工主管機關申請勞資爭議調解，以維護自身權益。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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