通訊軟體群組不實指控涉妨害名譽法律諮詢

壹、案件摘要

本案諮詢人蘇小姐於通訊軟體LINE「壽山桌遊社幹部群」（約46人）中，遭行為人（LINE名稱：「Su」／蘇健倫）強制退群後，於該群組記事本發布標題為「蘇渝筠不當言行列舉」之長文與對話錄影，具名條列指控蘇小姐多項「情緒化言詞指控」、「批評指導教師涉人格指控」、「對罵半小時」、「不告而別」等內容，並載有「這個人怎麼這麼沒有禮貌」等貶損性評價。蘇小姐認為該言論多涉及具體捏造或渲染之事實指摘，已嚴重貶損其名譽，並導致精神壓力，目前持續於身心科就診。蘇小姐欲了解相關刑事責任（公然侮辱或加重誹謗）、民事侵權求償之構成評估，以及告訴狀撰寫與遞狀時程，並詢問是否需要委任律師。

貳、法律分析

一、民事責任

本案行為人於包含高中生、校友及教師等約46人之LINE群組中，發布針對蘇小姐之具名指控長文及對話錄影，內容涉及具體事實指摘及貶損性評價，此舉應屬侵害蘇小姐之名譽權。依據《民法》第184條第1項規定，因故意或過失不法侵害他人權利者，應負損害賠償責任。行為人散布不實或足以貶損蘇小姐社會評價之言論，應屬侵害蘇小姐之名譽權。此外，依據《民法》第195條第1項規定，不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額（即精神慰撫金）。本案蘇小姐因該言論承受重大精神壓力，並持續於身心科就診且領有診斷證明與就診紀錄，此應可作為請求精神慰撫金及醫療費用損害賠償之依據。另，蘇小姐亦得依《民法》第195條第1項後段規定，請求行為人為回復名譽之適當處分，例如公開澄清或道歉。

二、刑事責任

本案行為人於46人LINE群組中發布針對蘇小姐之言論，該群組人數眾多，應屬「公然」之範疇，因此可能涉及以下刑事責任：

1. 公然侮辱罪（《刑法》第309條）：行為人於群組中載有「這個人怎麼這麼沒有禮貌」等貶損性評價，若該言論屬於抽象謾罵或嘲諷，而未涉及具體事實之指摘，則可能構成公然侮辱罪。此罪之構成要件為「公然」侮辱「人」。

2. 誹謗罪（《刑法》第310條）：行為人發布標題為「蘇渝筠不當言行列舉」之長文，具名條列指控蘇小姐多項「情緒化言詞指控」、「批評指導教師涉人格指控」、「對罵半小時」、「不告而別」等內容，這些應屬具體事實之指摘。若這些指摘為不實，且足以貶損蘇小姐之社會評價，則可能構成誹謗罪。由於行為人係以文字（長文）及對話錄影（影片）之方式散布，應屬《刑法》第310條第2項所稱之「散布文字、圖畫」而犯誹謗罪，其法定刑較普通誹謗罪為重。實務上，對於涉及具體事實之指摘，通常會優先認定為誹謗而非單純侮辱。因此，本案若言論內容多涉及具體捏造或渲染之「事實指摘」，則以《刑法》第310條第2項加重誹謗罪較易成立。

3. 告訴時效：刑事告訴期間為6個月，自知悉犯人時起算。蘇小姐約於2026年4月14日知悉上開記事本內容，故刑事告訴期間應至2026年10月14日左右屆滿。為保全時效，建議應於此期限內提出告訴。

三、行政責任

本案情事應不涉及行政責任。

四、其他特殊法規責任

本案情事應不涉及其他特殊法規責任。

參、處理建議

1. 刑事告訴部分：考量6個月刑事告訴期間將至，為保全您的權益，建議您應儘速具狀向管轄之地方法院檢察署遞交刑事告訴狀。告訴狀內容可同時主張行為人可能涉犯公然侮辱罪及加重誹謗罪，由檢察官依偵查結果認定具體罪名。請務必檢附LINE群組截圖、記事本內容完整截圖與影片等相關事證。

2. 民事求償部分：除刑事告訴外，您亦得依《民法》相關規定，向行為人請求民事損害賠償。請求項目應可包含精神慰撫金、因就醫所生之醫療費用損害，以及回復名譽之適當處分（例如要求行為人於原群組或適當媒體公開澄清或道歉）。民事訴訟可待刑事偵查或審判結果後再行提起，或與刑事告訴同時提起附帶民事訴訟，以節省裁判費。

3. 委任律師之必要性：考量本案涉及刑事告訴時效、證據收集、法律條文適用及民事求償策略等專業判斷，且您因事件已承受精神壓力並就醫，為確保您的權益能獲得最妥善的保障，建議您委任專業律師協助處理。律師將能協助您撰寫告訴狀、整理證據、評估求償金額，並在偵查及訴訟程序中提供專業協助與代理。

肆、結論

關於行為人於通訊軟體群組具名不實指摘之行為，應屬侵害您的名譽權，可能涉及《刑法》上之加重誹謗罪或公然侮辱罪，並應負《民法》上之侵權行為損害賠償責任。為保全刑事告訴時效，建議您應儘速於2026年10月14日前向地檢署提出刑事告訴。同時，您亦得向行為人請求精神慰撫金、醫療費用及回復名譽之適當處分。考量案件複雜性及時效壓力，建議您委任專業律師協助處理，以維護您的權益。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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