房仲不當壓價銷售糾紛

壹、案件摘要

房仲業者在廣告上宣傳房屋具增值潛力，但同時向賣方暗示房價將崩盤，藉此壓低賣價，涉及不當銷售行為。

貳、法律分析

一、民事責任

1. 依不動產估價師法第16條第1項規定：「不動產估價師受委託辦理各項業務，應遵守誠實信用之原則，不得有不正當行為及違反或廢弛其業務上應盡之義務。」房仲業者應遵守誠信原則，其雙面說詞應已違反此原則。

2. 若造成委託人損害，依不動產估價師法第16條第2項規定：「不動產估價師違反前項規定，致委託人或利害關係人受有損害者，應負損害賠償責任。」房仲業者可能需負損害賠償責任。

二、行政責任

1. 依不動產成交案件實際資訊申報登錄及預售屋銷售資訊備查辦法第12條第1項規定，主管機關得向經紀業要求查核相關資訊，房仲業者應配合調查。

2. 若房仲業者提供不實資訊，依同辦法第15條規定可能受到行政處分。

參、處理建議

1. 立即採取措施：

• 保存房仲廣告文宣及相關通訊紀錄
• 向房仲公司提出書面申訴
• 蒐集市場實際行情資料

2. 後續處理：

• 向不動產仲介公會提出申訴
• 向主管機關檢舉不當行為
• 必要時終止委託契約
• 保留民事求償權利

肆、結論

考量房仲業者可能涉及違反誠信原則及不當行為，建議委託人：

1. 立即蒐證保存相關證據
2. 向相關主管機關提出檢舉
3. 評估是否終止委託關係
4. 必要時尋求法律協助以維護自身權益

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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