商品議價糾紛與商家定價權

壹、案件摘要

本案涉及手機買賣交易，過程如下：

1. 乙店初始開價15,000元，甲還價14,500元未成交
2. 丙店開價15,500元，甲還價14,800元未成交
3. 甲回到乙店願以14,800元購買，乙提高售價至15,200元

貳、法律分析

一、契約成立要件

依民法第153條第1項規定：「當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。」本案中甲乙雙方就價格尚未達成合意，應尚未成立買賣契約。

二、誠信原則之適用

依民法第148條第2項規定：「行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。」乙店在得知甲願意支付較高價格後提高售價的行為，應可能違反誠實信用原則。

三、權利行使之界限

依民法第148條第1項規定：「權利之行使，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的。」乙店雖有定價自由，但其提價行為可能已逾越權利行使之正當界限。

參、處理建議

1. 對買方（甲）建議：

• 可考慮向其他商家購買
• 如認為乙店行為不當，可向消費者保護機關反映

2. 對賣方（乙）建議：

• 應遵循誠實信用原則進行交易
• 維持合理穩定的定價策略，避免損害商譽

肆、結論

考量乙店提高售價的行為可能違反民法第148條誠實信用原則，建議：

1. 甲可尋找其他交易對象
2. 乙應檢討其定價策略，避免違反商業倫理

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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