口頭契約效力認定爭議

壹、案件摘要

當事人詢問口頭約定是否構成有效契約。

貳、法律分析

一、一般契約之成立要件

依民法第153條第1項規定，當事人互相表示意思一致者，契約即為成立。因此，原則上口頭約定只要雙方意思表示一致，應可成立有效契約。

二、特定契約應以書面為之

某些特定類型契約依法應以書面方式訂立，例如：

1. 不動產估價業務 依不動產估價師法第15條規定，不動產估價師受委託辦理業務，其工作範圍及應收酬金，應與委託人於事前訂立書面契約。

2. 化粧品製造委託 依化粧品製造工廠設施及設備管理辦法第65條第2項規定，委託者應就其委託辦理事項，與受託者訂定書面契約或協議。

3. 檢驗委託 依化粧品檢驗機構認證及管理辦法第13條第1款規定，接受委託檢驗時，應與委託者訂定書面檢驗委託契約。

三、舉證之考量

雖然口頭契約原則上有效，但在發生爭議時可能面臨以下問題：

1. 約定內容舉證困難
2. 履約過程難以證明
3. 權利義務關係不明確

參、處理建議

1. 確認契約類型 建議先確認所涉及的契約類型是否屬於法律強制規定須以書面為之者。

2. 建議書面化 即使法律未強制要求書面契約，仍建議：

• 將重要約定製作書面文件
• 以電子郵件等方式記錄雙方合意內容
• 保存相關通訊紀錄、付款證明等佐證資料

肆、結論

關於口頭約定是否構成契約，建議：

1. 確認契約類型是否屬法定應以書面為之者
2. 儘可能將約定內容製作書面文件
3. 保存相關佐證資料
4. 必要時尋求法律專業人士協助

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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