會計委外服務糾紛

壹、案件摘要

• 當事人委託會計師進行年度整帳及五月報稅服務
• 會計師已收取服務費用後未執行約定服務
• 會計師收費後無回應當事人

貳、法律分析

一、民事責任

1. 委任關係之成立

• 依民法第528條規定：「稱委任者，謂當事人約定，一方委託他方處理事務，他方允為處理之契約。」本案當事人與會計師間應成立委任契約關係。

2. 債務不履行責任

• 依民法第226條第1項規定：「因可歸責於債務人之事由，致給付不能者，債權人得請求賠償損害。」會計師收費後未提供服務，應構成可歸責之給付遲延。

• 依民法第227條第1項規定：「因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。」當事人應得請求損害賠償。

參、處理建議

1. 短期處理方案

• 建議立即以存證信函催告會計師限期履行服務義務
• 保全相關證據，包括委託契約、付款證明及往來通訊紀錄

2. 後續法律行動

• 若會計師仍未履行義務，可考慮提起民事訴訟請求返還服務費用及損害賠償
• 向會計師公會提出申訴
• 視情況向消費者保護官尋求協助

肆、結論

關於會計師收費後未提供服務之行為，應構成債務不履行，建議當事人先以存證信函催告，若無回應再循民事途徑請求救濟。具體作為應視委託金額大小及掌握證據情況而定。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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