房屋租賃冷氣故障修繕爭議及契約解除問題

您好,我想針對目前的租屋糾紛進行諮詢: 1. 租屋基本狀況: • 我與房東(透過房仲)簽有租約,目前租期內,月租金7,500元,押金兩個月。 • 我從租屋至今,聯繫對象一直是房仲,房東從未親自與我聯繫或處理任何事項。 • 所有修繕、溝通與爭議回應皆由房仲一人負責,但我無法確認其是否實際傳達與執行為房東的決定。 • 因此導致我在處理修繕與權益主張時,無法與實際權責人溝通,增加處理困難與時間延誤。 • 冷氣於5月18日深夜故障,我立即通報,並於5月19日正式告知需在七日內修繕完畢,否則將依相關規定解除契約。 2. 溝通與修繕情況: • 冷氣故障至今未修復,房仲未主動積極提供修繕進度,且曾三次詢問冷氣師傅聯絡方式未果,直到我多次追問後才提供。 • 5/25已自行聯絡原廠及師傅,並獲得回應表示「最早需等到下週」。 • 期間因房內悶熱難耐,我已暫時搬離,產生生活上的實質影響。 3. 溝通困擾與精神壓力: • 房仲曾針對鞋櫃使用一事,無提出具體證據,卻指控我「侵佔」與「竊盜」,造成我心理壓力。 • 我在詢問冷氣修繕時也多次收到關於鞋櫃使用上的情緒性回應,對話過程令人不適,且後續在理解冷氣修繕進度時反覆被質疑我未積極配合。 4. 合約條文爭議: • 租約第七條載明設備非人為損壞由出租人負責,目前冷氣並非我所致,應由房東負責。 • 房仲認為雙方都需積極找師傅,並說我「希望在七日內修好卻不主動找師傅修繕」是矛盾行為。 ⸻ 我想詢問的重點是: • 若七日期限已到,冷氣仍未修復,這是否構成解除契約的合理依據? • 我目前是否仍可主張解除契約並全額取回押金? • 對於房仲的不當言論(如侵佔、竊盜指控、情緒勒索),我是否有進一步申訴或求償的依據? • 我目前暫住外面,但仍持續配合修繕聯繫,這是否能證明我未違約?

AI 答覆

壹、案件摘要

本案為房屋租賃糾紛,涉及:

  1. 冷氣設備故障未及時修繕問題
  2. 房東透過房仲處理租賃事務之溝通障礙
  3. 房仲不當言論造成承租人精神壓力
  4. 租約解除權行使之爭議

貳、法律分析

一、修繕義務與契約解除權

  1. 依租約第七條約定,設備非人為損壞應由出租人負責修繕,本案冷氣故障應屬房東修繕責任範圍。
  2. 承租人已於5月19日通知需於7日內修繕,應已符合合理期限之催告要求。
  3. 房東未於期限內完成修繕,承租人應可主張解除契約。

二、押金返還請求權

  1. 承租人持續配合修繕聯繫,且因房內悶熱暫時搬離亦屬合理避免損害之行為。
  2. 依不動產估價技術規則第130條規定,押金屬租賃關係之一部分。在承租人無違約情事下,應可請求全額返還。

三、房仲不當行為責任

  1. 依不動產證券化條例第65條之法理,房仲作為房東之代理人,其行為效力及於房東。
  2. 房仲無端指控承租人侵占、竊盜等行為,可能構成誹謗或侮辱。
  3. 房仲未妥善處理修繕事宜並造成溝通障礙,可能違反其專業服務義務。

參、處理建議

  1. 建議以存證信函正式通知解除契約意思表示
  2. 詳實記錄所有與房東、房仲之往來通訊紀錄
  3. 可向不動產仲介公會提出房仲不當行為之申訴
  4. 必要時得尋求律師協助進行後續法律程序

肆、結論

考量本案房東未履行修繕義務,且已逾合理期限,建議承租人得依法主張解除契約並請求返還押金。關於房仲不當言論造成之精神損害,建議可循申訴管道處理或考慮提起民事求償。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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