二手商品詐欺糾紛求償

在FB社團購買二手商品 兩個禮拜後才發現物品與賣家陳述不符 可以提告嗎?

AI 答覆

壹、案件摘要

當事人於Facebook社團購買二手商品,於收貨兩週後發現商品與賣家原先陳述內容不符,欲了解是否可以提起法律訴訟。

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 瑕疵擔保責任 依民法第354條第1項規定,出賣人應擔保其物「無滅失或減少其價值之瑕疵,亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵」。本案商品與賣家陳述不符,應構成瑕疵擔保責任。

  2. 擔保責任之除外情形 依民法第355條規定,若買受人於契約成立時知悉瑕疵,或因重大過失而不知有瑕疵,出賣人原則上不負擔保責任。但若賣家故意不告知瑕疵,仍應負擔保責任。

  3. 買受人之權利 依民法第359條規定,買受人得選擇:

  • 解除契約
  • 請求減少價金 惟若解除契約顯失公平,買受人僅得請求減少價金。

參、處理建議

  1. 證據保全
  • 保存與賣家之通訊紀錄
  • 商品原始描述內容
  • 付款證明
  • 瑕疵照片與說明文件
  1. 協商處理
  • 建議先與賣家進行協商
  • 明確說明商品瑕疵情況
  • 提出合理的解決方案(退貨或減價)
  1. 法律途徑
  • 若協商無效,可考慮提起民事訴訟
  • 視商品價值決定採取小額訴訟或一般訴訟程序

肆、結論

考量本案商品與賣家陳述不符可能涉及瑕疵擔保責任,建議:

  1. 立即保全相關證據
  2. 優先採取協商方式解決
  3. 若協商無效再考慮提起民事訴訟
  4. 評估訴訟成本效益

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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