蝦皮網購糾紛毀謗案

蝦皮買賣糾紛的關係 我在threads上將自己遇到的狀況如實寫上請大家注意 在網路上也有非常多網友都說自己遇到同樣的糾紛 然後賣家揚言要提告民事與刑事 但因為我留有證據 可以證明自己所發生的事情都是屬實 我也並未口出惡言 同時也有發現對方說了許多毀謗我並非事實的話 請問我需要自己先去警察局報案嗎

AI 答覆

壹、案件摘要

當事人在社群平台Threads上分享個人蝦皮購物糾紛經驗,目的在提醒其他網友注意。賣家對此表示要提出民事與刑事告訴。當事人表示所述內容均屬實且有證據支持,並未有不當言論,反而發現賣家有不實毀謗言論。

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 依民法第18條第1項規定,人格權受侵害時,得請求法院除去其侵害;有受侵害之虞時,得請求防止之。若賣家的不實言論已構成對當事人人格權的侵害,當事人應可依此請求排除侵害。

  2. 依民法第195條第1項規定,不法侵害他人名譽者,被害人雖非財產上之損害,亦得請求賠償相當之金額,並得請求回復名譽之適當處分。若賣家的言論確實造成當事人名譽受損,當事人可能有權請求非財產上損害賠償。

二、當事人發文的法律風險評估

當事人表示所述內容均為真實且有證據支持,應可作為抗辯依據。若發文目的確實是為提醒他人避免受害,且內容均屬實,應不構成違法。

參、處理建議

一、證據保全

  1. 建議保存所有交易相關證據
  2. 截圖保存雙方對話紀錄
  3. 保存賣家發表不實言論的相關證據

二、法律行動建議

  1. 目前無須主動報案,但應做好完整證據保全
  2. 若賣家持續散布不實言論,可考慮依民法第18條請求排除侵害
  3. 必要時可依民法第195條請求非財產上損害賠償

肆、結論

考量當事人發文內容應屬實且有證據支持,建議先採取防禦性立場,做好證據保全工作。若賣家確有散布不實言論,當事人可依民法第18條及第195條尋求法律救濟。建議在處理過程中保持理性,避免與對方發生更多爭執,必要時可諮詢專業律師意見。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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2025-06-17

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