前男友掌控我的Steam帳號不肯交出，我有儲值紀錄能拿回來嗎？

壹、案件摘要

當事人與前男友共同使用Steam遊戲平台帳號，該帳號原由前男友創建並持有Gmail帳號控制權。雙方均有在該帳號進行儲值消費，當事人儲值金額較高。目前因帳號登出，前男友拒絕提供Gmail帳號資訊協助找回並封鎖當事人。

貳、法律分析

一、不當得利責任

前男友單方面占有並使用帳號，致當事人無法使用已投入金錢購買的遊戲內容，應構成不當得利。依保險法第37條之法理，若前男友意圖不當得利而拒絕返還帳號，其行為應屬無效。

二、民事侵權責任

前男友惡意封鎖並拒絕提供帳號資訊，影響當事人使用權益，可能構成民事侵權行為。依勞動事件法第2條第1項第3款之法理，因關係所生之侵權行為爭議應可提起民事訴訟。

三、智慧財產權問題

Steam帳號雖為虛擬財產，但仍涉及使用權益。參照商標法第75條規定之精神，當權利人發現其權益受侵害時，應可要求相對方提出說明並保全證據。

參、處理建議

1. 證據保全

• 建議保存所有儲值紀錄及交易明細
• 保留與前男友之通訊紀錄
• 記錄帳號使用及儲值時間

2. 協商處理

• 可依雙方儲值比例協商分配價值
• 提議由一方補償他方後取得完整帳號

3. 法律途徑

• 若協商不成，可考慮提起民事訴訟
• 請求返還不當得利或要求損害賠償
• 建議先諮詢律師評估訴訟可行性

肆、結論

考量本案涉及虛擬財產權益糾紛，建議當事人：

1. 優先透過Steam平台客服尋求技術協助
2. 保存相關證據以維護自身權益
3. 嘗試與對方進行和解協商
4. 若協商不成，再考慮採取法律行動

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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