旅行社離職員工私寄信件、公司要求提供個資當證人，這樣合法嗎？

您好，幾個月前，一個旅行社粉專的離職員工擅自寄了email給我，我懷疑該名員工盜走曾跟該旅行社交易過的客戶（包含我）的個資，不然他沒有辦法在離職後還可以用私人email寄信給我。因此我有向該旅行社的粉專反映過此事。而後，該旅行社分鐘私訊我，表明會對前員工提告，而並且希望我能夠提供中文名字以及手機給他們，並表示我是「證人」的身分，法院會打電話給我希望我能協助。以下是當時的對話： - 「您好可以給我手機號碼嗎我這邊要遞送資料給法院須要手機號碼資料謝謝」「法院會打電話詢問是否有此事所以要麻煩您協助我謝謝」 - 我想詢問： 1.該名離職員工的做法是否侵犯個資法，請問我能對他提告並且求償嗎？ 2.請問法院是否會打電話給證人，又或是證人有需要提供中文姓名或是手機嗎？該粉專後續要我提供中文姓名以及手機讓我覺得很怪 3.如果該粉專說的「證人」是騙人的、要中文姓名以及手機這件事是騙人的，請問我能否對他們提告，以及我能夠求償到什麼？以上問題，謝謝。

AI 答覆

壹、案件摘要

本案涉及：

旅行社前員工離職後，未經授權使用客戶個資寄送電子郵件
旅行社粉專以「證人」為由，要求提供當事人中文姓名及手機號碼
當事人懷疑旅行社粉專以不實理由索取個資

貳、法律分析

一、前員工盜用個資行為之責任

個資法違反部分：

依個人資料保護法第19條規定，非公務機關對個人資料之蒐集或處理，應有特定目的，並符合法定要件
前員工離職後應已喪失處理客戶個資之正當性
未經授權使用個資寄送email，應已違反個資法第20條關於特定目的內利用之規定

刑事責任：

依個資法第41條規定，若前員工意圖為自己或第三人不法之利益而違反第19條、第20條第一項規定，足生損害於他人者，應可能成立刑事責任

二、旅行社粉專索取個資行為之合法性

證人通知程序：

依民事訴訟法第299條規定，法院通知證人應以通知書為之，且應記載特定事項
法院不會透過當事人間接取得證人資料
旅行社粉專所述作法與法定程序不符

可能涉及不當索取個資：

應可能違反個資法第19條關於特定目的之規定
若以不實理由索取個資，可能涉及詐欺行為

參、處理建議

對前員工部分：

可向檢察署提出違反個資法告訴
建議保存相關email內容作為證據

對旅行社粉專部分：

不建議提供個人資料
若確認有不實陳述情事，可向警方報案
建議保存對話紀錄

肆、結論

考量前員工之行為可能涉及個資法第41條之刑事責任，建議蒐集相關證據後提出告訴。
關於旅行社粉專索取個資一事，因其通知方式與法定程序不符，建議不要提供個人資料，並保存相關對話紀錄以保障自身權益。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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