裝潢設計師LINE報價後多畫圖要求付費，沒簽約該付設計費嗎？

壹、案件摘要

1. 當事人透過LINE與裝潢設計師約定繪製平面配置圖，單張報價3,000元
2. 雙方未簽訂書面合約，僅有LINE對話紀錄
3. 原先預期需要4張圖，但設計師實際繪製41張圖面
4. 設計師要求支付48,000元費用，並揚言將寄發存證信函

貳、法律分析

一、契約成立與效力

1. 依民法第153條規定，雙方透過LINE達成「單張圖面3,000元」之合意，應構成有效契約關係
2. 本案未簽訂書面合約，但LINE對話紀錄可作為意思表示之證明

二、契約範圍認定

1. 依民法第98條，解釋意思表示應探求當事人真意
2. 本案中：
   • 雙方僅就單張價格達成合意
   • 未明確約定總張數
   • 設計師未經同意逕行製作額外圖面
   • 當事人合理預期僅需4張圖面

三、報酬請求權範圍

1. 依民法第103條第1項規定，意思表示應在代理權限內為之始生效力
2. 設計師未經授權製作額外圖面，超出原約定範圍
3. 當事人應僅需支付原預期4張圖面之費用（共12,000元）

參、處理建議

一、立即處理方案

1. 保存所有LINE對話紀錄
2. 以書面方式向設計師說明：
   • 原先僅約定4張圖面
   • 願意支付12,000元（4張×3,000元）
   • 額外圖面未經同意，不同意支付

二、後續建議

1. 未來委託應簽訂書面合約，明確約定：
   • 圖面總數
   • 製作期限
   • 修改次數
   • 付款方式

三、爭議解決途徑

1. 優先透過協商解決
2. 可尋求消保官協助調解
3. 必要時循司法途徑解決

肆、結論

考量本案可能涉及契約爭議，建議：

1. 就原約定4張圖面支付12,000元費用
2. 以書面方式表達願意給付之立場
3. 若收到存證信函，建議尋求律師協助回覆
4. 保留相關對話紀錄作為日後訴訟之證據

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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