主管要求下班後回LINE不然就說我辣衰,這樣算職場霸凌嗎?

主管言語PUA說:員工下班後如果不看line、回復line,讓他找不到人,他覺得自己這個主管當的就「辣衰」(台語),算不算職場霸凌?

AI 答覆

壹、案件摘要

主管以言語施壓,要求員工下班後必須回覆LINE訊息,否則以「辣衰」等負面字眼貶低員工,造成員工心理壓力,疑似構成職場霸凌問題。

貳、法律分析

一、工作時間管理責任

主管要求員工下班後回覆LINE訊息,應涉及工作時間延伸問題。依勞動基準法規定,雇主應明確界定工作時間,不應任意延伸至下班時間。

二、職場安全衛生責任

  1. 雇主依法應防止員工遭受不法侵害,本案主管的言語霸凌行為可能已構成職場不法侵害。

  2. 依事業單位僱用女性勞工夜間工作場所必要之安全衛生設施標準第9條規定:「勞工非於雇主所能支配、管理之工作場所工作者,雇主應事前執行危害辨識、告知勞工工作環境危害因素及制定防護措施,並對勞工施以安全衛生教育及訓練。」此規定雖針對夜間工作場所,但亦可類推適用於一般職場安全衛生管理。

三、管理監督界限

主管的管理監督權應有合理界限,不應延伸至私人時間,且不得以貶低性言語對待員工。本案主管行為可能已逾越合理管理權限。

參、處理建議

  1. 對員工建議:
  • 保存相關對話紀錄
  • 向公司人資單位提出申訴
  • 必要時可向勞工主管機關投訴
  1. 對企業建議:
  • 制定明確的下班後聯繫準則
  • 建立職場霸凌防治機制
  • 對主管進行管理職能教育訓練
  • 設置員工申訴管道
  1. 預防措施:
  • 明確規範工作時間界限
  • 建立健康的職場溝通文化
  • 定期進行職場霸凌防治教育

肆、結論

考量本案主管行為可能涉及職場霸凌,建議公司應立即介入調查並採取必要防範措施,以維護職場安全與員工權益。同時,應檢視並完善現有管理制度,避免類似情況再次發生。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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