分期退費糾紛與信用風險問題

壹、案件摘要

當事人與買家已簽訂退費契約，約定以分期方式退費。然而，買方以等待總公司流程為由，未依約取消原分期付款，導致當事人面臨分期付款逾期及可能的信用問題。

貳、法律分析

一、民事責任

1. 契約效力

• 依民法第153條規定，當事人互相表示意思一致者，契約即為成立。本案雙方已簽訂退費契約，應具有法律拘束力。

2. 給付期限

• 依民法第229條規定，給付無確定期限者，債權人得隨時請求給付。買方應即時履行取消分期付款之義務。

3. 催告權利

• 依民法第231條規定，債務人未為給付時，債權人得定相當期限催告其履行。當事人應可定期催告買方履行。

二、信用風險評估

1. 可能發生之損害：

• 信用評等降低
• 違約金及遲延利息產生
• 未來金融往來受限

參、處理建議

1. 立即行動建議

• 以存證信函正式通知買方限期履行
• 保存所有相關文件及通訊紀錄
• 與發卡行溝通說明情況

2. 法律行動準備

• 蒐集相關證據文件
• 準備提起民事訴訟或聲請支付命令
• 評估請求損害賠償之可能性

肆、結論

1. 關於買方延遲履行退費契約之行為，建議立即採取下列措施：

• 發送存證信函要求限期履行
• 保全相關證據
• 必要時尋求法律途徑保障權益

2. 考量信用風險可能造成之損害，建議：

• 與發卡行積極溝通
• 要求買方提供延遲履行之書面說明
• 評估其他替代性履行方案

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

您可以：

1. 點擊下方「複製本頁連結」按鈕

2. 加入法速答的官方LINE帳號

3. 將連結傳送給我們，即可免費與法速答的專業法務進行諮詢！