房東不當催收租金及騷擾租客爭議

我是租客,房東覺得多次聯絡我,或是LINE訊息已讀不回,主張催繳上聯繫不到我。但我還是有已讀訊息,幾次的回覆,也收到存證信函,房東甚至不止一次打電話至我的上班地點辦公室催繳並揚言要找主管。房東能只針對我已讀不回訊息或不接電話是在逃避面對催繳嗎?打電話到上班地點催繳是合理的嗎?

AI 答覆

壹、案件摘要

  • 房東主張租客已讀不回LINE訊息、電話聯繫不到
  • 租客實際上有回覆部分訊息且已收到存證信函
  • 房東多次打電話至租客工作場所催繳租金
  • 房東向租客主管投訴並施壓

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 租金催繳之合法性
  • 依不動產估價技術規則第129條規定,租金應考慮「契約內容、租期長短、使用目的、稅費負擔、租金水準、變遷狀態、租約更新、變更條件及其他相關因素」。房東應有權催繳租金,但應以合理方式為之。
  1. 人格權侵害問題
  • 房東頻繁打電話至租客工作場所並向主管施壓的行為,應已逾越正常催收範圍,可能構成對租客人格權之侵害。

二、行政責任

房東之騷擾行為可能違反社會秩序維護法相關規定:

  • 於工作場所之騷擾行為已超出正常催收範圍
  • 向主管投訴之行為可能影響租客工作權益

參、處理建議

  1. 保全證據
  • 建議保存所有LINE對話紀錄
  • 記錄房東致電工作場所之時間、次數
  • 保留存證信函等相關文件
  1. 溝通建議
  • 建議與房東約定固定且合理的聯繫方式
  • 若有租金給付問題,應主動與房東協商付款方案
  • 維持基本必要之回應,避免完全斷絕溝通
  1. 法律行動
  • 若房東持續於工作場所騷擾,可考慮發送存證信函要求停止
  • 必要時可尋求警察機關協助或提起民事訴訟

肆、結論

  1. 關於房東主張租客已讀不回訊息之部分,考量租客實際上有部分回覆且已收到存證信函,應不構成聯繫不到之正當理由。

  2. 關於房東於工作場所之催收行為,考量其已影響租客工作權益並造成人格權受損,建議租客可採取必要法律行動保障自身權益。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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2025-10-10

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