點擊詐騙連結被監控，被迫購買遊戲點數5000元，怎樣才能追回？

壹、案件摘要

當事人因誤點不明投票連結，導致手機疑似被植入監控程式，後續遭詐騙集團利用簡訊指示購買遊戲點數新台幣5,000元。當事人希望追回該筆款項。

案件時序

（1）誤點不明投票連結 （2）手機疑似遭監控 （3）收到詐騙簡訊指示購買遊戲點數 （4）依指示購買價值5,000元之遊戲點數

貳、法律分析

一、刑事責任

（一）詐欺罪之成立

本案行為人之行為，依刑法第339條規定：「意圖為自己或第三人不法之所有,以詐術使人將本人或第三人之物交付者,處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。」

就本案事實觀之：

• 行為人施用詐術：透過假投票連結植入監控程式，再以假簡訊指示購買遊戲點數
• 使被害人陷於錯誤：當事人誤信簡訊內容而購買遊戲點數
• 被害人因錯誤而為財產處分：實際支付5,000元購買遊戲點數
• 行為人獲得不法利益：取得遊戲點數之財產利益

考量本案行為人利用電子通訊、網際網路等傳播工具對當事人施以詐術，依刑法第339條之4第3款規定：「犯第三百三十九條詐欺罪而有下列情形之一者，處一年以上七年以下有期徒刑，得併科一百萬元以下罰金：三、以廣播電視、電子通訊、網際網路或其他媒體等傳播工具，對公眾散布而犯之。」本案行為人之行為應成立加重詐欺罪。

（二）妨害電腦使用相關罪責

關於行為人透過不明連結植入監控程式之行為，依刑法第358條規定：「無故輸入他人帳號密碼、破解使用電腦之保護措施或利用電腦系統之漏洞，而入侵他人之電腦或其相關設備者，處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科十萬元以下罰金。」

若行為人確實透過不明連結入侵當事人手機系統，其行為應符合本條構成要件。

另依刑法第359條規定：「無故取得、刪除或變更他人電腦或其相關設備之電磁紀錄，致生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科六十萬元以下罰金。」

若行為人透過監控程式取得當事人手機內之電磁紀錄（如簡訊、通訊錄等資料），並因此致生損害，其行為可能涉及本條規定之罪責。

（三）妨害秘密罪之可能性

若行為人透過監控程式竊取當事人之通訊內容或其他非公開資訊，依刑法第315條之1規定：「有下列行為之一者，處三年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金：一、無故利用工具或設備窺視、竊聽他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。」

本案若有證據顯示行為人確實竊聽或竊錄當事人之非公開通訊內容，可能涉及本條規定之妨害秘密罪。

依刑法第318條之1規定：「無故洩漏因利用電腦或其他相關設備知悉或持有他人之秘密者，處二年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」若行為人進而洩漏所竊取之秘密，可能另涉本罪。

另依刑法第318條之2規定：「利用電腦或其相關設備犯第三百十六條至第三百十八條之罪者，加重其刑至二分之一。」若行為人利用電腦設備犯妨害秘密相關罪名，應加重其刑。

二、民事責任

（一）侵權行為損害賠償請求權

依民法第184條規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」

行為人之詐欺行為已不法侵害當事人之財產權，當事人得依本條規定請求損害賠償。

（二）回復原狀請求權

依民法第213條規定：「負損害賠償責任者，除法律另有規定或契約另有訂定外，應回復他方損害發生前之原狀。」

當事人得請求行為人返還5,000元，以回復損害發生前之財產狀態。

三、追回款項之可能性評估

根據實務經驗，本案追回款項面臨以下困難：

（一）不利因素

• 遊戲點數通常已被迅速轉售或使用，難以追回原物
• 詐騙集團多使用人頭帳戶，追查真實行為人困難
• 即使查獲行為人，其可能無財產可供執行
• 跨境詐騙案件追查更為困難

（二）有利因素

• 有明確的詐騙過程證據（簡訊、連結等）
• 遊戲點數購買紀錄可追蹤流向
• 若及時報案，可能攔截部分款項
• 若查獲詐騙集團，可透過刑事程序聲請扣押、保全

參、處理建議

一、立即處置措施（刻不容緩）

（一）手機安全處理

• 立即關閉網路連線（Wi-Fi及行動數據）
• 變更所有重要帳號密碼（銀行、電子郵件、社群媒體）
• 進行手機完整掃毒或恢復原廠設定
• 檢查是否有不明應用程式並予以移除

（二）保全證據

• 截圖保存詐騙簡訊內容
• 記錄不明連結網址
• 保存遊戲點數購買收據、交易紀錄
• 記錄完整詐騙過程時間軸
• 若手機有異常狀況（如自動發送訊息、開啟程式等），應記錄或錄影保存

（三）通報相關單位

• 撥打165反詐騙專線通報
• 向遊戲點數販售平台客服反映
• 通知電信業者可能的手機安全問題

二、報案程序（建議儘速完成）

（一）前往警察局報案

• 攜帶身分證件
• 準備完整證據資料
• 詳細說明詐騙過程

（二）報案時應陳述重點

• 清楚描述點擊連結的時間、地點、來源
• 說明手機異常狀況（如何發現被監控）
• 詳述收到詐騙簡訊的內容及時間
• 說明購買遊戲點數的過程、金額及平台
• 提供所有相關證據
• 說明該筆款項對家庭經濟之重要性

（三）取得報案三聯單

• 妥善保管報案證明
• 記錄案件編號
• 詢問承辦員警聯絡方式及後續處理程序

三、追討款項途徑

（一）刑事途徑

1. 配合偵查

• 積極提供警方所需資訊
• 配合檢察官偵查
• 若收到出庭通知，務必出席

2. 聲請扣押

• 若查獲詐騙集團帳戶，可透過檢察官聲請扣押
• 聲請保全詐騙所得財產

3. 刑事附帶民事訴訟

• 在刑事訴訟中一併請求損害賠償
• 免繳裁判費，經濟實惠
• 可隨同刑事程序進行，節省時間

（二）民事途徑

1. 提起民事訴訟

• 若查明詐騙者身分，可提起損害賠償訴訟
• 5,000元可向簡易庭提起小額訴訟
• 小額訴訟程序簡便、費用較低（裁判費約500元）

2. 聲請支付命令

• 若知悉債務人資料，可聲請支付命令
• 費用為訴訟費用的一半
• 若債務人未於期限內異議，支付命令與確定判決有同一效力

（三）其他管道

1. 向遊戲點數平台申訴

• 說明遭詐騙情形
• 請求協助凍結點數或追蹤流向
• 部分平台可能有消費者保護機制或退款政策

2. 向金融機構查詢

• 若有涉及金融帳戶轉帳，可請求協助追查
• 若及時通報，可能攔截款項

3. 申請犯罪被害補償

• 若符合犯罪被害人保護法規定，可向地方檢察署申請
• 惟5,000元可能未達補償門檻，且需符合特定要件

四、預防再次受害

（一）提高資安意識

• 不點擊來路不明的連結
• 不下載不明來源的應用程式
• 定期更新手機作業系統及應用程式
• 安裝可信賴的防毒軟體

（二）設定雙重認證

• 重要帳號啟用兩階段驗證
• 使用生物辨識加強保護
• 定期變更密碼

（三）定期檢查

• 檢視手機應用程式權限
• 監控銀行帳戶異常交易
• 注意手機是否有異常耗電、發熱等狀況

五、現實評估與建議

（一）追回可能性評估

依實務經驗：

• 完全追回：機率約10-20%（需成功查獲詐騙集團且有可供執行之財產）
• 部分追回：機率約5-10%
• 無法追回：機率約70-85%

（二）建議優先順序

1. 第一優先：立即報案（保障權益、協助偵查、留存紀錄）
2. 第二優先：保全證據（作為後續求償依據）
3. 第三優先：向平台申訴（可能有即時補救機會）
4. 第四優先：評估訴訟（考量成本效益）

（三）成本效益分析

• 報案：無成本，但需時間配合
• 刑事附帶民事：無額外成本
• 單純民事訴訟：裁判費約500元，若委任律師則律師費可能3,000-10,000元
• 建議：先走刑事程序，視偵查結果再決定是否另行提起民事訴訟

六、注意事項

（一）避免二次詐騙

• 不要輕信聲稱「保證追回」的說法
• 若有人要求先付費才能協助追回款項，很可能是二次詐騙
• 所有追討程序應透過正式管道（警察、檢察官、法院）進行

（二）理性評估

雖然5,000元對當事人很重要，但也應注意：

• 不要因追討而投入過多成本（避免損失擴大）
• 保持理性，依循正當法律程序
• 將此經驗作為警惕，避免未來再次受害

肆、結論

本案屬於典型的網路釣魚詐騙結合手機監控之複合型詐欺案件，行為人之行為應成立刑法第339條之4加重詐欺罪，並可能涉及刑法第358條、第359條之妨害電腦使用罪，以及刑法第315條之1之妨害秘密罪。

關於追回款項，建議當事人：

（1）立即報案是最重要的第一步，不僅保障自身權益，也協助警方偵辦，並為後續求償保留法律依據

（2）完整保全證據，包括簡訊、連結、交易紀錄、手機異常狀況等

（3）向遊戲點數平台申訴，爭取即時補救機會

（4）配合警方偵查，若查獲詐騙集團可透過刑事附帶民事訴訟求償

（5）理性評估追討成本，避免為追回5,000元而花費更多

雖然完全追回款項的機率不高，但透過報案可以：

• 留下正式紀錄
• 協助警方掌握詐騙手法
• 保留未來求償的可能性
• 若詐騙集團落網，仍有機會獲得賠償

最重要的是記取教訓，提高警覺，避免再次受害。建議當事人加強資訊安全意識，不點擊來路不明的連結，定期更新手機系統，並為重要帳號設定雙重認證。

本意見書僅供參考，實際個案仍需視具體證據及偵查結果而定。如需進一步協助，建議諮詢專業律師或撥打法律扶助基金會專線（02-412-8518）尋求免費法律諮詢。

您可以：

1. 點擊下方「複製本頁連結」按鈕

2. 加入法速答的官方LINE帳號

3. 將連結傳送給我們，即可免費與法速答的專業法務進行諮詢！