你好，我先前在一家門市工作，因未與公司共識，先預借公司營業額（有知會），之後也達成共識，繼續在職，之後因公司擴展門市，把我調其新店舖，然而因不如預期之營業，歇業，但這部份卻未事先告知，起初告知要來評估調整商品，卻過了幾天，傳訊息告知店面選定歇業，要我找工作，我跟公司提出麻煩開立本人非自願離職證明，卻遲遲不肯開立，還將先前事情拿出來，先前的事情也說明也彼此達成共識，並也繼續在職，就不懂現在是門市歇業，並非我原因，只要公司開立非自願離職文件，保障本人後續生活支出，再此詢問處理方式，謝謝～麻煩了
當事人原於某門市工作，期間曾預借公司營業額（已知會公司並達成共識）。後因公司擴展業務，當事人被調至新店舖工作。嗣後該新店舖因營業不如預期而歇業，公司未事先告知，僅以訊息通知歇業並要求當事人另謀工作。當事人請求公司開立非自願離職證明，惟公司拒絕開立，並重提先前預借營業額之事。
依據勞動基準法及就業保險法之規定，非自願離職係指非出於勞工個人意願而終止勞動契約之情形。本案情形分析如下：
本案新店舖因營業不佳而歇業，係雇主基於經營考量所為之決定。當事人並無離職意願，係因工作場所歇業而被迫離職。
依勞動基準法第11條規定：「非有左列情事之一者，雇主不得預告勞工終止勞動契約：一、歇業或轉讓時。二、虧損或業務緊縮時。……」本案門市歇業之情形，應屬該條第1款「歇業」之法定資遣事由。
依就業保險法第11條第3項規定：「本法所稱非自願離職，指被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職；或因勞動基準法第十一條、第十三條但書、第十四條及第二十條規定各款情事之一離職。」
本案門市歇業導致當事人離職，應符合勞動基準法第11條第1款之情形，因此應屬就業保險法所稱之非自願離職。
依勞動基準法第11條規定，雇主因歇業而終止勞動契約時，應履行下列義務：
依勞動基準法第16條第1項規定：「雇主依第十一條或第十三條但書規定終止勞動契約者，其預告期間依左列各款之規定：一、繼續工作三個月以上一年未滿者，於十日前預告之。二、繼續工作一年以上三年未滿者，於二十日前預告之。三、繼續工作三年以上者，於三十日前預告之。」
若雇主未依規定期間預告，依同條第3項規定：「雇主未依第一項規定期間預告而終止契約者，應給付預告期間之工資。」
依勞動基準法第17條第1項規定：「雇主依前條終止勞動契約者，應依下列規定發給勞工資遣費：一、在同一雇主之事業單位繼續工作，每滿一年發給相當於一個月平均工資之資遣費。二、依前款計算之剩餘月數，或工作未滿一年者，以比例計給之。未滿一個月者以一個月計。」
同條第2項並規定：「前項所定資遣費，雇主應於終止勞動契約三十日內發給。」
依就業服務法第33條第1項規定：「雇主資遣員工時，應於員工離職之十日前，將被資遣員工之姓名、性別、年齡、住址、電話、擔任工作、資遣事由及需否就業輔導等事項，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構。但其資遣係因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者，應自被資遣員工離職之日起三日內為之。」
兩者為不同法律關係，公司不應以民事債務為由拒絕開立離職證明或給付資遣費。
當事人陳述雙方已就預借營業額達成共識並繼續任職，若公司當時已同意繼續僱用，應表示該事件已獲解決。公司於離職時再以此為由拒絕開立非自願離職證明，可能不具正當理由。
依民法第126條規定：「利息、紅利、租金、贍養費、退職金及其他一年或不及一年之定期給付債權，其各期給付請求權，因五年間不行使而消滅。」資遣費屬退職金性質，其請求權時效為5年。
依勞動基準法第58條第1項規定：「勞工請領退休金之權利，自退休之次月起，因五年間不行使而消滅。」預告期間工資等請求權，亦應有5年時效之適用。
建議作法：
（1）發送存證信函，內容應包含：
（2）存證信函範例要點：
主旨：請求開立非自願離職證明書及給付資遣費
說明：
具體步驟：
（1）向工作所在地勞工局（處）申訴
（2）申訴內容：
（3）準備文件：
若公司仍拒絕開立證明或給付資遣費，建議：
（1）向當地勞工局申請勞資爭議調解
（2）調解請求事項：
（1）確認是否有書面借據：
（2）主張抵銷或分期清償：
重要原則：
依就業保險法第11條第1項第1款規定：「失業給付：被保險人於非自願離職辦理退保當日前三年內，保險年資合計滿一年以上，具有工作能力及繼續工作意願，向公立就業服務機構辦理求職登記，自求職登記之日起十四日內仍無法推介就業或安排職業訓練。」
若暫時無法取得離職證明書：
（1）若有急迫生活困難，可向社會局申請急難救助 （2）若有就業需求，可請就業服務站協助媒合工作
若調解不成立，可考慮：
（1）訴訟標的：
（2）勞動事件法之適用：
若公司違反勞動法令（如未通報資遣、未給付資遣費），可向勞動檢查機構檢舉，主管機關可依法裁罰公司。
（1）資遣費請求權：依民法第126條規定，5年消滅時效 （2）工資請求權：依勞動基準法第58條規定，5年消滅時效 （3）失業給付申請：應注意就業保險法相關規定之申請期限
（1）當事人應有權請求公司開立非自願離職證明：門市歇業導致離職，依勞動基準法第11條第1款及就業保險法第11條第3項規定，應屬非自願離職
（2）當事人應有權請求資遣費：依勞動基準法第11條、第17條規定，雇主因歇業終止勞動契約，應給付資遣費
（3）預借營業額與離職證明開立應屬不同法律關係：公司不應以此為由拒絕開立證明或給付資遣費
第一步（立即執行）：
第二步（7日後若無回應）：
第三步（調解不成立時）：
（1）時間考量：失業給付攸關生活，建議儘速處理 （2）證據保全：所有與公司往來之訊息、郵件都應保存 （3）尋求專業協助：可向法律扶助基金會或勞工團體尋求協助 （4）債務問題另行處理：不應讓債務問題影響勞動權益之主張
考量本案當事人主張非自願離職可能具有充分理由，透過勞工局介入或調解程序，公司應會依法開立證明並給付資遣費。即使公司持續拒絕，透過訴訟途徑亦可能有勝訴機會。
本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。具體個案仍應依實際情況及最新法令為準，建議儘速諮詢當地勞工局或專業律師，以維護自身權益。
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