試用期解僱爭議與權益主張分析

【提問背景與事實時間軸】 1. 公司規模與地點:僱用 90 人以上之台灣企業,實際勞務提供地在台北市(但 Offer Letter 載明合意管轄法院為台中地方法院)。 2. Offer 條款:僅載明「試用期三個月,根據工作表現,最長延期到六個月」,無明確考核標準或 KPI。 3. 事件時序: • 11/03:到職滿三個月(主管口頭表示因國定假日考核順延)。 • 11/04:本人尚未交付最終考核作品,公司即已於 104 人力銀行公開刊登本人職缺(已有截圖為證)。 • 11/06:本人如期交付最終考核文章。 • 11/10:主管進行考核面談並告知不通過。錄音中主管無法提出任何客觀 KPI 數據,並自承「外面沒有人在教寫文章、每個人方法不一樣」,且說出「你不會餓死、同事A會餓死,你回家還有飯吃」等涉及個人經濟狀況之勸退言論。 • 簽約經過:面談結束後 15 分鐘,HR(態度正常、無強暴脅迫)拿《資遣同意書》請本人簽署,內含「拋棄一切請求權」條款。本人在剛受主管言語打擊、且當時尚不知 11/4 已被偷開職缺的情況下簽署。 • 離職條件:契約終止日為 11/19(當天領取非自願離職證明),公司已依法算足 11 月薪資、資遣費及預告期工資共 33,925 元(月薪 40,000 元)。 【請針對台灣現行勞動法規,精準回答以下 4 個法律問題】 1. 同意書中「拋棄請求權條款」之效力審查(《民法》第 247-1 條、第 92 條、第 111 條): 11/10 考核面談時,本人已當場向主管質疑「為何 11/4(尚未交件考核前)就已在 104 公開刊登本人職缺」,惟主管當下不斷推託並誤導稱「可能是別的部門開的、只是人才庫收集履歷」,隨後更以「沒有人教寫文章」、「你不會餓死、同事會餓死」等言論打擊本人信心。面談結束後 15 分鐘內,HR(態度正常無脅迫)即拿出制式《資遣同意書》請本人簽署,內含「拋棄一切請求權」條款。 請問在「剛受主管不當言語貶抑、精神受挫且無合理審閱期」下倉促簽署之制式同意書,其內含的「拋棄請求權條款」,能否依《民法》第 247-1 條(定型化契約顯失公平)、《民法》第 74 條(乘急迫輕率無經驗)或勞動法對拋棄權利之嚴格審查標準,主張「僅拋棄請求權條款無效(《民法》第 111 條一部無效)」,同時保留資遣離職效力以請領失業給付? 2. 違法解僱與損害賠償請求權:公司已給付足額法定資遣費與預告工資,且本人無意復職,僅針對主管「未審先判(11/4偷開職缺)」、「違反解僱最後手段性原則」及「以個人經濟狀況作為資遣理由之人格權侵害」,在《民法》第 184 條、第 195 條或《勞動基準法》上,有哪些具體請求權基礎可請求精神慰撫金或損害賠償? 3. 勞資爭議調解策略:若本人於 11/19 拿到非自願離職證明與款項後,向台北市政府勞動局申請勞資爭議調解(請求 40,000 元和解金),在實務上調解成立的機率與合理和解金額區間為何? 4. 管轄權確認:依《勞資爭議處理法》第 9 條及《勞動事件法》第 6、7 條,本人是否確定可排除 Offer Letter 中的台中地院合意管轄,直接在台北市申請調解及未來訴訟? 5. 關於「撤銷意思表示」的法定程序與時效(《民法》第 92、93、116 條): 若我要依《民法》第 92 條(不作為詐欺)撤銷該份《資遣同意書》中「拋棄請求權」的意思表示,在法律上是否必須在調解前(或調解申請書中)以「書面(如存證信函或調解申請書記載)」正式向公司發出撤銷通知?若僅針對「拋棄請求權條款」主張無效或撤銷,是否會影響我已領取的「非自願離職證明」及「資遣費」之效力? 6. 關於「秘密錄音」的證據能力與刑民事風險(《刑法》第 315-1 條、民事訴訟實務): 本人與主管在辦公室一對一面談時,為保全證據所做的錄音(本人為對話參與者之一),在勞資爭議調解及未來民事訴訟中,是否具有證據能力?若將逐字稿提交給台北市政府勞動局及出席調解的公司 HR 代表,是否會涉及妨害秘密或侵害主管隱私權之法律風險? 7. 關於「就業服務法」第 5 條(就業歧視)的行政檢舉槓桿: 主管在考核時說出「你不會餓死、同事A會餓死,你回家還有飯吃」等語,以家庭經濟狀況作為留任與否的標準,除了民事精神慰撫金外,是否可能涉及《就業服務法》第 5 條第 1 項之「階級」或相關就業歧視?在調解談判時,若提及保留向勞動局提出「就業歧視評議」之權利,對資方(90人以上企業)是否具有實質談判壓力?

AI 答覆

壹、案件摘要

本案涉及一位在台北市僱用90人以上企業工作的員工,於試用期滿三個月後,公司在尚未完成最終考核前即已公開刊登其職缺。隨後主管在考核面談中未能提出客觀標準,並發表涉及個人經濟狀況的不當言論。員工在精神受挫且資訊不對等的情況下,簽署了含有「拋棄一切請求權」條款的《資遣同意書》,並已領取非自願離職證明及法定款項。員工現欲釐清該拋棄條款的效力、主張違法解僱損害賠償、評估勞資爭議調解策略、確認管轄權、撤銷意思表示程序、錄音證據能力及就業歧視之可能性。

貳、法律分析

一、民事責任

  1. 關於「拋棄請求權條款」之效力審查:

    • 法律依據與涵攝:
      • 《民法》第247-1條(定型化契約顯失公平): 本案中,資遣同意書應屬定型化契約。若該「拋棄一切請求權」條款,在簽署時因員工處於剛受主管不當言語貶抑、精神受挫且未獲合理審閱期之情況,導致雙方權利義務顯失公平,則該條款應屬無效。尤其在員工不知公司已「未審先判」偷開職缺的情況下簽署,更強化了資訊不對等及顯失公平之論點。
      • 《民法》第74條(乘人急迫、輕率或無經驗): 員工在剛受主管言語打擊、精神受挫且對公司已偷開職缺之事實不知情下,倉促簽署制式同意書,可能被認定為公司乘員工急迫、輕率或無經驗而為法律行為,導致顯失公平。此時,員工應得主張撤銷該法律行為(即拋棄請求權之意思表示)。
      • 《民法》第92條(詐欺): 主管在面談中對「11/4已刊登職缺」一事推託並誤導稱「可能是別的部門開的、只是人才庫收集履歷」,此種不實陳述或隱瞞重要事實之行為,可能構成詐欺。若員工因受此詐欺而簽署同意書,其拋棄請求權之意思表示應得撤銷。
      • 勞動法對拋棄權利之嚴格審查標準: 勞動法規旨在保護勞工,對於勞工拋棄權利之約定,法院實務上通常會採嚴格審查標準,要求勞工須有明確且自由之意思表示,並充分理解其拋棄權利之範圍與後果。本案情況顯然不符此嚴格標準。
      • 《民法》第111條(一部無效): 若「拋棄一切請求權」條款被認定無效或經撤銷,依《民法》第111條規定,原則上不影響契約其他部分之效力。因此,員工應得主張僅該拋棄條款無效或撤銷,而保留已領取之「非自願離職證明」及「資遣費」之效力,以請領失業給付。
  2. 關於違法解僱與損害賠償請求權:

    • 法律依據與涵攝:
      • 《勞動基準法》第11條(解僱事由): 雖然是試用期,但公司解僱仍應有合法事由。本案公司在尚未完成最終考核前即已公開刊登職缺,應屬「未審先判」,顯示公司解僱決定並非基於客觀考核結果,可能違反《勞動基準法》第11條所定之解僱最後手段性原則,使解僱行為應屬違法。
      • 《民法》第184條(侵權行為): 若公司解僱行為被認定違法,則公司侵害了員工的勞動權益,應負損害賠償責任。此外,主管在考核面談中以「你不會餓死、同事A會餓死,你回家還有飯吃」等涉及個人經濟狀況之言論,應屬對員工之人格貶抑,侵害了員工的人格權(如名譽權、尊嚴)。
      • 《民法》第195條(非財產上損害賠償): 承上,主管的不當言論及公司「未審先判」的解僱方式,應已對員工造成精神上之痛苦與人格權侵害,員工應得依《民法》第195條請求精神慰撫金。即使員工無意復職,且已領取法定資遣費,仍不影響其就違法解僱及人格權侵害部分請求損害賠償(包含精神慰撫金)之權利。

二、刑事責任

本案事實尚無涉及公司或主管之刑事責任。

三、行政責任

  1. 關於《就業服務法》第5條(就業歧視)之行政檢舉:
    • 法律依據與涵攝: 《就業服務法》第5條第1項禁止雇主對求職人或受僱者,以「階級」等理由予以歧視。主管在考核時以「你不會餓死、同事A會餓死,你回家還有飯吃」等語,將員工之家庭經濟狀況作為留任與否的標準,此種言論可能被認定為涉及「階級」或廣義之社會經濟地位歧視。若經勞動局認定成立,公司將面臨行政罰鍰。
    • 談判槓桿: 對於90人以上之企業而言,被認定有就業歧視不僅可能面臨罰鍰,更會影響企業形象與聲譽。因此,在勞資爭議調解中提及保留向勞動局提出「就業歧視評議」之權利,應對資方具有實質的談判壓力。

四、其他特殊法規責任

無。

參、處理建議

  1. 正式撤銷「拋棄請求權」之意思表示: 建議您應儘速以書面(例如存證信函或於勞資爭議調解申請書中明確記載)向公司發出撤銷通知,主張該「拋棄一切請求權」條款因受詐欺、乘人急迫輕率或顯失公平而無效或應予撤銷。此舉應不影響您已領取之「非自願離職證明」及「資遣費」之效力,因為您僅是針對該拋棄條款主張一部無效或撤銷。
  2. 申請勞資爭議調解:
    • 管轄權確認: 依《勞動事件法》第6條及第7條規定,勞動事件之管轄法院,勞工得選擇以勞務提供地(即台北市)之法院為管轄法院,且勞資雙方合意管轄之約定,若對勞工不利者應屬無效。因此,您應確定可在台北市勞動局申請調解,未來訴訟亦可選擇台北地方法院。
    • 調解策略與和解金額:
      • 證據準備: 備妥104人力銀行職缺截圖、主管面談錄音檔(逐字稿)、Offer Letter等相關證據。錄音檔因您為對話參與者之一,在勞資爭議調解及民事訴訟中應具有證據能力,且不涉及妨害秘密或侵害隱私權之法律風險。
      • 主張內容: 在調解中明確主張「拋棄請求權條款」無效或撤銷,並請求因違法解僱及人格權侵害所生之精神慰撫金或損害賠償。請求40,000元和解金(約一個月薪資)應屬合理範圍,實務上調解成立的機率相對較高,尤其在公司有明顯瑕疵(未審先判、不當言論)的情況下,公司為避免訴訟成本及聲譽受損,通常會傾向和解。合理和解金額區間可能落在0.5至1.5個月薪資之間,但仍視個案情節與雙方協商而定。
      • 談判籌碼: 在調解中可提及保留向勞動局提出「就業歧視評議」之權利,以增加談判籌碼,對資方施加壓力。

肆、結論

本案中,您所簽署之《資遣同意書》中「拋棄一切請求權」條款,因簽署時之情境(精神受挫、資訊不對等、主管誤導)及條款內容之顯失公平,應屬無效或得撤銷。公司在考核前即刊登職缺,其解僱程序可能存在瑕疵,且主管不當言論已侵害您之人格權,您應得請求損害賠償(含精神慰撫金)。建議您應正式向公司撤銷該拋棄條款之意思表示,並向台北市勞動局申請勞資爭議調解,主張權益。您所持有的錄音證據應具備證據能力,且提及就業歧視評議可作為談判籌碼。台北市勞動局及法院對本案應具管轄權。

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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2026-11-12

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試用期資遣爭議與求償

# 台灣勞資爭議法律諮詢:試用期考核未通過遭資遣,是否能主張違法解僱及額外和解金? ## 一、案件基本背景 1. 本人於2026年8月3日到職,職稱為 Market Research Specialist,工作地點為台北市內湖區。 2. 月薪新台幣40,000元。 3. 到職時約定三個月試用期,原定考核期間至2026年11月3日。 4. 面試時主管口頭說明工作安排: - 前兩個月主要透過產業新聞整理、閱讀及發布等工作熟悉 iGaming 產業。 - 第三個月再觀察能否完成符合公司要求的文章。 5. 主管於2026年11月10日告知本人考核未通過,並提出延長一週試用期的方案。本人不接受延長。 6. 主管表示本人工作至11月11日即可。後續雙方安排本人自11月12日起無須到公司出勤,但勞動關係及薪資延續至11月19日,雇主已確認該期間薪資會照常支付。 7. 公司後續以非自願離職方式辦理離職及資遣相關文件,本人不要求復職,希望以金錢方式解決爭議。 8. 本人目前正在確認資遣費、預告工資及其他法定款項的實際支付金額與計算方式。 ## 二、工作表現及考核爭議 本人並非主張自己完全沒有工作缺失,而是認為公司應具體說明不能勝任工作的事實及評估依據。 ### 1. 前兩個月的工作安排 面試時主管表示前兩個月主要熟悉產業新聞及相關工作。 2026年11月10日考核後面談錄音約47:03處,主管表示: 「你想,我花兩個月的時間……你一開始進來的時候就我跟你,然後我們在那邊弄文章編輯器,弄什麼新聞……慢慢把這些東西堆堆堆堆……花時間做這些事情,結果不是很理想,最後感覺好多事情要忙啊,沒辦法啊,AYA不在,A同事要多做這個做那個……」 這段錄音顯示,主管自己提及到職初期主要由主管與本人兩人共同工作,花費約兩個月處理文章編輯器、新聞等工作。 但主管也表示前期成果「不是很理想」。本人希望釐清這個評價具體指哪些工作項目及缺失,以及前兩個月的工作成果是否被納入考核。 ### 2. 正式文章及交付紀錄 本人在任職期間承接及撰寫文章,主要紀錄如下: - 9月29日:承接前一位員工未完成的文章,由主管親自指導修改,完成修改,但未上線。 - 10月2日:交付多明尼加博彩法文章;10月6日修改完成並上線。 - 10月19日:主管提供特立尼達和多巴哥文章的逐段修改指導;本人於10月21日修改完成並交付,未上線。 - 非洲 iGaming 市場文章:原先交付期限為10月23日,後來與英國文章一併調整為10月26日;本人於10月27日交付。11月3日討論時發現主管提供的其中一項新聞來源無法使用,專員承認是其疏失。 - 英國博彩稅文章:本人於10月27日交付,10月28日提供修改版本;主管於11月2日透過訊息提出多項修改意見,涉及簡體中文、產業術語、文章結構、重複內容及部分法規解讀。本人於11月3日提供 HMRC 官方資料回應其中一項法規引用爭議,主管未再回覆該項官方資料核對。 - 博彩支付文章:本人於11月6日17:43交付。主管於11月9日提供一則部分修改意見,但當時主管表示尚未完成全文審閱,並仍在閱讀該篇文章。本人尚未收到完整審閱結果及後續具體修改指示,主管隨後即要求本人填寫試用期考核自評表。 各篇文章接受主管指導的程度不同,有些逐段指導,有些只有訊息中的部分修改意見。本人希望釐清公司是否有一致、事先明確的文章評估標準,以及是否曾給予合理改善機會。 ## 三、考核及資遣過程中的其他事實 1. 11月4日,公司刊登與本人職位相同或相近的職缺。本人於11月10日才發現,並在當日考核後面談中向主管提出。 2. 主管未明確說明刊登原因,只表示可能是其他部門或人資提前收集履歷等情況。 3. 主管在錄音中表示可以延長一週,但同時提及本人必須在一週內完成下一篇文章。 4. 本人詢問是否屬於非自願離職,主管表示試用期沒有什麼自願或非自願之分,並表示自己不清楚正式員工與非正式員工的差別。 5. 錄音中本人曾表示不想留下,原因是發現公司已於11月4日刊登相同職位的職缺,認為繼續留下似乎沒有意義。本人也表示該行為令自己感到受辱。這些發言均發生在討論考核結果及職缺刊登情況的脈絡下,並非本人主動提出辭職。 6. 目前僅有11月10日考核後面談的錄音,正式考核會議本身沒有錄音。 ## 四、目前的調解目標 本人不要求復職,希望透過勞資爭議調解取得合理的金錢解決方案。 目前希望釐清及爭取: 1. 公司終止勞動契約是否符合《勞動基準法》第11條第5款「勞工對於所擔任之工作確不能勝任」的要件。 2. 公司是否有具體證據證明本人不能勝任,而非僅以試用期考核未通過作為終止理由。 3. 公司是否有事先告知明確的工作標準、具體缺失,並給予合理改善機會。 4. 資遣費、預告工資及其他法定款項是否已足額支付。 5. 如果資遣欠缺合法理由,本人可以主張哪些法律權利及金錢請求。 6. 在本人不要求復職的前提下,是否可以將資遣合法性爭議作為協商基礎,向公司要求額外和解金。 ## 五、希望法律 AI 明確回答的問題 請依照台灣現行法律及實務見解回答,並盡可能提供法條、主管機關資料及法院判決依據。 ### 問題一:本案是否可能構成違法解僱? 雇主以試用期考核未通過、不能勝任工作為由資遣勞工,是否仍須符合《勞基法》第11條第5款及解僱最後手段性原則? 依照上述工作安排、文章交付及修改紀錄、主管指導程度不一致、部分文章尚未完成審閱等事實,本案有哪些有利及不利因素? ### 問題二:如果公司已經支付法定資遣費及預告工資,我還能主張什麼? 如果公司已依法支付資遣費、預告工資及其他法定款項,但資遣本身仍可能欠缺合法理由,我還能否請求額外金錢? 這筆金錢的法律性質是什麼?是損害賠償、工資、和解金,還是其他請求權? ### 問題三:如果不要求復職,還能主張違法解僱嗎? 本人不希望回到原公司工作。 如果雇主終止勞動契約不合法,本人是否仍可主張確認僱傭關係存在、請求終止後工資,或其他法律權利? 如果不打算復職,應如何選擇法律上的請求方式? ### 問題四:額外和解金的法律依據及協商基礎是什麼? 如果公司拒絕支付額外和解金,是否會產生任何法律責任? 如果公司不願意和解,本人可以採取哪些後續法律程序?公司可能面臨哪些民事或行政法律效果? 請特別區分: - 公司拒絕和解本身的法律效果。 - 公司違法終止勞動契約的法律效果。 - 公司未依法支付資遣費或預告工資的法律效果。 ### 問題五:本案調解時應該如何提出金錢請求? 如果法定資遣費及預告工資已經支付,本人是否應另外提出一個額外和解金金額? 這個金額可以依據哪些因素評估?例如年資、工資、違法解僱可能產生的工資請求、公司舉證風險及訴訟成本等。 ### 問題六:應如何避免和解書損害我的權益? 如果公司提出和解書,哪些條款需要特別注意? 例如是否包含放棄確認僱傭關係、工資、資遣費、預告工資、損害賠償或其他請求權等內容。 請說明如何確保公司支付的金額、付款期限及雙方權利義務都有明確記載。 ## 六、請特別注意 請不要直接假設公司資遣合法,也不要因為公司已辦理非自願離職及資遣相關文件,就認定資遣程序與理由均合法。 同樣地,也不要直接認定公司違法。 請根據上述事實,分別分析本人有利及不利的證據、可能成立的法律主張、尚缺乏的證據,以及最適合本人「不要求復職、希望取得金錢補償」的法律策略。 另外,請將「法定資遣費及預告工資」與「因資遣合法性爭議而協商的額外和解金」嚴格區分,不要將兩者混為一談。

2026-11-13

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