住戶噪音糾紛-樓上住戶製造擾人聲響

壹、案件摘要

當事人反映長期受到樓上住戶製造噪音干擾，包括：

1. 移動傢俱產生聲響
2. 行走時發出過大聲響 此類生活噪音已嚴重影響當事人日常生活品質。

貳、法律分析

一、公寓大廈管理條例之適用

依據《公寓大廈管理條例》第16條第1項規定：「住戶不得任意棄置垃圾、排放各種污染物、惡臭物質或發生喧囂、振動及其他與此相類之行為。」樓上住戶的行為應構成該條所稱之「喧囂、振動」行為。

二、噪音管制法之適用

依據《噪音管制法》第8條規定，於噪音管制區內不得有妨害他人生活環境安寧之行為。本案之生活噪音若達到影響安寧程度，可能違反該法規定。

三、民事侵權責任

依據《民法》第184條第1項：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。」若樓上住戶的行為已達到侵害他人權利之程度，應可能構成侵權行為。

參、處理建議

1. 初步溝通階段

• 建議先以善意方式與樓上住戶溝通
• 可透過管理委員會進行協調
• 保存書面通知或溝通紀錄

2. 行政處理

• 向管理委員會提出申訴
• 依《公寓大廈管理條例》第16條第5項規定，可請管理委員會進行制止
• 向環保局檢舉噪音問題

3. 法律途徑

• 蒐集噪音發生時間、頻率等證據
• 必要時可提起民事訴訟
• 考慮聲請調解程序

肆、結論

1. 考量樓上住戶行為可能違反《公寓大廈管理條例》第16條規定，建議先透過管理委員會處理。

2. 關於噪音干擾問題可能涉及侵權行為，建議先完整蒐證並保存相關事證。

3. 建議循序漸進處理，從和平協調開始，再視情況採取行政或法律途徑。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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