寵物旅館毀損糾紛與恐嚇訴訟風險

案件背景: 因為我的狗送去寵物旅館 回來後受傷 對方態度很惡劣說不是他們的責任 我在賴上有說 我會把與對方的糾紛放上網 還有報警(但我沒有做 只有投訴1999信箱) 法律問題:對方說要告我 他有截圖賴投訴我上班的地方說讓他身心受創 需求目標: 請問對方告得成嗎?

AI 答覆

壹、案件摘要

  1. 當事人將狗送至寵物旅館,寵物返回後發現受傷
  2. 寵物旅館否認責任且態度惡劣
  3. 當事人在LINE上表示將把糾紛放上網及報警(但未實際執行)
  4. 寵物旅館業者以當事人的LINE對話截圖向當事人工作單位投訴,聲稱造成身心受創

貳、法律分析

一、寵物旅館的民事責任

依民法第589條第1項規定:「稱寄託者,謂當事人一方以物交付他方,他方允為保管之契約。」本案寵物旅館應屬有償寄託契約關係,應負善良管理人之注意義務。若寵物在託管期間受傷,寵物旅館應就其已盡善良管理人之注意義務負舉證責任。

二、當事人言論之法律效果

  1. 當事人僅在私人對話中表達將投訴及報警之意,且未實際執行,應不構成恐嚇或誹謗。
  2. 向1999信箱投訴屬正當合法救濟管道,應屬合理權利行使。

三、業者提告可能性

  1. 恐嚇罪部分:
  • 當事人言論未達使人心生畏懼之程度
  • 未具體實施威脅行為
  • 可能不構成恐嚇罪之要件
  1. 誹謗罪部分:
  • 未實際散布不實言論
  • 未造成具體名譽損害
  • 可能不構成誹謗罪之要件

參、處理建議

  1. 保存相關證據:
  • 寵物受傷之照片及診斷證明
  • 與寵物旅館之往來對話紀錄
  • 1999投訴內容
  1. 建議作為:
  • 可透過消保官調解處理寵物受傷賠償事宜
  • 避免再發表可能引起爭議之言論
  • 若遭提告應尋求律師協助

肆、結論

考量當事人未實際散布不實言論,且投訴行為屬合法救濟途徑,建議:

  1. 專注於寵物受傷之賠償請求
  2. 保持理性溝通態度
  3. 透過正當管道解決糾紛

本意見書僅供參考,實際處理仍應視具體情況調整,並諮詢合格律師。

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