債權人違法催收洩露個資案

壹、案件摘要

本案涉及債權人透過第三人(總幹事)傳遞債務人個人資料，未經當事人同意即利用其個人資料，且處理方式已逾越催收目的必要範圍之爭議。

貳、法律分析

一、民事責任

1. 依個人資料保護法第5條規定，個人資料之蒐集、處理或利用應符合三項要件：

• 應尊重當事人之權益
• 依誠實及信用方法為之
• 不得逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯

本案債權人透過總幹事傳遞個資之行為，應已違反上述規定。

二、刑事責任

依個人資料保護法第41條規定，債權人之行為若符合下列要件：

• 意圖為自己或第三人不法之利益或損害他人之利益
• 違反第十五條規定
• 足生損害於他人

則可能涉及刑事責任，應處5年以下有期徒刑，得併科新臺幣一百萬元以下罰金。

三、行政責任

依個人資料保護法第25條第1項規定，主管機關得為下列處分：

1. 禁止蒐集、處理或利用個人資料
2. 命令刪除經處理之個人資料檔案
3. 沒入或命銷燬違法蒐集之個人資料
4. 公布非公務機關之違法情形，及其姓名或名稱與負責人

參、處理建議

1. 當事人可向主管機關提出檢舉
2. 保全相關證據，以利後續求償
3. 可依法提起民事損害賠償
4. 得向檢察機關提出告訴

肆、結論

考量債權人之行為可能涉及個人資料保護法之違反，建議當事人可循行政、民事及刑事途徑尋求救濟。主管機關應依個資法第25條第2項規定，於必要範圍內採取對債權人權益損害最少之方法為之。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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