職場霸凌與言語暴力糾紛

壹、案件摘要

當事人於職場中遭受他人以「白癡」、「有在動腦嗎」等言語公然辱罵，造成人格尊嚴受損及工作環境不友善之情形。

貳、法律分析

一、民事責任

1. 依民法第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」行為人應負侵權行為損害賠償責任。

2. 依民法第195條第1項規定：「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」當事人應可請求精神慰撫金。

二、職業安全衛生責任

依職業安全衛生法第6條第2項第3款規定，雇主應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施，預防「執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害」。本案雇主應負職場霸凌防制之責任。

參、處理建議

1. 證據保全

• 建議保存相關對話紀錄
• 尋找目擊證人並保存證詞
• 記錄事發時間、地點及過程

2. 內部申訴

• 向公司人力資源部門提出申訴
• 依公司內部職場霸凌防制辦法處理
• 要求公司採取必要之防制措施

3. 法律行動

• 可依民法相關規定提起損害賠償訴訟
• 向勞動主管機關檢舉雇主違反職業安全衛生法之情事

肆、結論

1. 考量行為人之言語霸凌行為可能構成民法上侵權行為，建議當事人可依民法第184條及第195條尋求救濟。

2. 建議先循公司內部管道處理，若未獲改善，再考慮提起法律行動，並向主管機關檢舉雇主違反職業安全衛生法之情事。

本意見書僅供參考，實際處理仍應視具體情況調整，並諮詢合格律師。

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